更讓莊女士百思不得其解的是優(yōu)信向客戶銷售車輛一直以各種原因遲遲不給客戶購(gòu)車合同以及購(gòu)車發(fā)票等資料，另外，優(yōu)信銷售人員給客戶辦理車輛貸款時(shí)竟然都“超額”了！而這半年來(lái)，莊先生和莊女士一直找優(yōu)信銷售人員和優(yōu)信客服中心要求解決問(wèn)題，可是問(wèn)題依然沒(méi)有解決！