深圳新聞網(wǎng)2025年9月9日訊（記者 蔡雄彬 通訊員 李隆川 邱麗堅(jiān)）近日，東曉街道“社區(qū)居家養(yǎng)老公益服務(wù)”志愿者培訓(xùn)活動(dòng)圓滿落幕。此次培訓(xùn)采用“知識(shí)賦能+場(chǎng)景實(shí)操”雙輪驅(qū)動(dòng)，通過(guò)兩天理論課程與半日上門實(shí)踐，為30余名志愿者系統(tǒng)傳授老年心理溝通、居家安全防護(hù)、慢性病陪護(hù)等專業(yè)服務(wù)技能，并通過(guò)角色扮演模擬代際交流場(chǎng)景，強(qiáng)化實(shí)操能力。

培訓(xùn)期間，志愿者們嚴(yán)格遵循“傾聽-記錄-響應(yīng)”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，分組深入社區(qū)開展長(zhǎng)者關(guān)愛行動(dòng)，在真實(shí)場(chǎng)景中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。實(shí)操環(huán)節(jié)中，志愿者們不僅協(xié)助老人排查家中安全隱患、制定慢性病管理方案，還通過(guò)心理溝通技巧疏導(dǎo)老人情緒，解決長(zhǎng)者群體的實(shí)際需求。

這次培訓(xùn)讓志愿者們感觸頗深，志愿者張女士感慨道：“‘老吾老以及人之老’這句話我從小就聽過(guò)，但以前理解得不夠深刻。這次培訓(xùn)讓我真正明白了這句話的分量，在今后的服務(wù)中，我會(huì)把每一位老人都當(dāng)作自己的親人，用實(shí)際行動(dòng)去關(guān)心他們、幫助他們，把這份服務(wù)溫度一直傳遞下去?！?/p>

值得一提的是，本次培訓(xùn)創(chuàng)新融入“時(shí)間銀行”理念，實(shí)現(xiàn)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)可兌換未來(lái)養(yǎng)老資源，同時(shí)借鑒“放心益棧”商業(yè)反哺公益經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建物質(zhì)與精神雙重激勵(lì)機(jī)制，旨在破解傳統(tǒng)公益可持續(xù)性難題，為培育“懂老人、會(huì)服務(wù)”的專業(yè)志愿者隊(duì)伍提供堅(jiān)實(shí)支撐。

接下來(lái)，東曉街道黨工委將持續(xù)整合社會(huì)資源，強(qiáng)化專業(yè)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)更多居民參與養(yǎng)老公益行動(dòng)，不斷完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)，推動(dòng)構(gòu)建有溫度、可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)格局，讓每一位長(zhǎng)者都能安享幸福晚年。