深圳新聞網(wǎng)2025年9月16日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲(chǔ)銀行深圳草埔支行在郵銀協(xié)同機(jī)制助力下，成功為客戶完成“融資E”業(yè)務(wù)782萬(wàn)元新增放款，高效滿足客戶資金需求，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“以客戶為中心”的服務(wù)理念，贏得客戶高度認(rèn)可。

據(jù)悉，該筆“融資E”業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中曾面臨挑戰(zhàn)。線上預(yù)審階段，客戶額度未達(dá)預(yù)期的八成五，業(yè)務(wù)一度遇阻。關(guān)鍵時(shí)刻，該行客戶經(jīng)理多次與客戶耐心溝通，詳細(xì)解析線下申請(qǐng)渠道的優(yōu)勢(shì)與流程，最終打消客戶顧慮，確定線下推進(jìn)方案。

為保障客戶資金需求按時(shí)落地，該行客戶經(jīng)理主動(dòng)加班加點(diǎn)整理申報(bào)材料，嚴(yán)格把控資料完整性與合規(guī)性，快速完成上報(bào)審批。最終，在客戶約定的3個(gè)工作日內(nèi)，該行成功為其拿到所需額度批復(fù)，并高效完成后續(xù)放款流程，確保客戶資金及時(shí)到位。

此次782萬(wàn)“融資E”業(yè)務(wù)的順利落地，既是郵儲(chǔ)銀行深圳草埔支行深化郵銀協(xié)同、提升服務(wù)效能的成果，也是該行員工專業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。未來(lái)，該行將持續(xù)依托郵銀協(xié)同優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化服務(wù)流程、提升業(yè)務(wù)辦理效率，以更精準(zhǔn)、更高效的金融服務(wù)，為企業(yè)及個(gè)人客戶解決融資需求，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。