深圳新聞網(wǎng)2025年12月24日訊(深圳商報首席記者 袁靜嫻)12月22日23時30分許,有多名用戶在社交平臺上爆料,快手直播頻道內(nèi)突然涌現(xiàn)大量涉及淫穢色情、血腥暴力等極度違規(guī)的影像內(nèi)容。23日上午,快手科技稱,直播功能遭到網(wǎng)路攻擊,公司已第一時間啟動應急預案。
業(yè)內(nèi)技術(shù)人士23日分析,這極有可能是一場有組織、有預謀的外部黑客攻擊。從技術(shù)路徑來看,攻擊者可能利用了直播推流接口的底層漏洞,繞過了平臺的實名認證與內(nèi)容審核鏈路。這種大規(guī)模、高頻次的黑灰產(chǎn)滲透,暴露出快手在應對極端安全攻擊時的風控防御體系存在明顯漏洞。
大量賬號同時開播
引發(fā)連鎖反應
據(jù)一位目睹上述情況發(fā)生的網(wǎng)友表示,這些違規(guī)直播間并非零星出現(xiàn),而是呈現(xiàn)出明顯的“自動化”特征,大量新注冊的小白號或僵尸賬號在同一時段集體開播,播放預制的非法視頻。即使平臺后臺不斷封禁單一賬號,違規(guī)內(nèi)容依然如潮水般爆發(fā)增長,審核系統(tǒng)疑似處于失靈狀態(tài)。
針對這一極端突發(fā)情況,快手在23日0時前后采取了“無差別關(guān)?!钡木o急止損措施,直接關(guān)閉快手直播頻道,同時,快手的短視頻瀏覽、個人中心及提現(xiàn)功能也出現(xiàn)了短暫波動。
12月23日上午,快手科技發(fā)布公告:公司快手應用的直播功能于2025年12月22日22時左右遭到網(wǎng)路攻擊,公司已第一時間啟動應急預案,經(jīng)全力處置與系統(tǒng)修復,快手應用的直播功能已逐步恢復正常服務。快手應用的其他服務未受影響。
快手在公告中稱,公司始終嚴守合規(guī)底線,堅決反對任何違規(guī)內(nèi)容及行為。公司強烈譴責黑灰產(chǎn)的違法犯罪行為,已就上述事宜向公安機關(guān)報警并向相關(guān)部門報告,并將視情況采取其他適當?shù)姆裳a救措施,以保障本公司及其股東的權(quán)益。
23日下午,快手直播功能已經(jīng)完全恢復正常。但記者在使用快手瀏覽短視頻、直播時,發(fā)現(xiàn)仍有不少網(wǎng)友在相關(guān)視頻下留言提及這一事件,部分賬號更以此事件作為引流手段,吸引網(wǎng)友關(guān)注。
此外,快手直播平臺遭黑灰產(chǎn)攻擊一事也引發(fā)了其他應用連鎖事件。在23日凌晨,有部分傳言稱“違規(guī)直播間中隱藏著病毒鏈接,許多用戶點入后,微信賬號即被盜取,不法分子隨即向賬號好友發(fā)送借款請求,實施詐騙”。
針對該消息,微信在23日早上迅速發(fā)布公告辟謠,表示該消息不實,微信賬號有嚴格的安全保護機制,截至目前,微信沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題和收到類似反饋。微信提醒,請大家不要輕易點擊可疑鏈接,若不小心點擊了,切記不要輸入或透露個人密碼與手機驗證碼,切實提高安全意識。
安全機制存在缺陷
最高罰款百萬
中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商委副會長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示,從快手直播間出現(xiàn)大量露骨色情內(nèi)容到響應超過一小時,暴露出快手在安全機制上的多重缺陷。首先,平臺的實時監(jiān)測系統(tǒng)未能及時捕捉到異常內(nèi)容大規(guī)模涌現(xiàn)的信號;其次,內(nèi)容審核體系在面對規(guī)?;魰r顯得不堪一擊;第三,決策鏈條冗長,緊急情況下缺乏快速響應機制;最后,針對大規(guī)模協(xié)同攻擊缺乏有效預案,反映出危機管理能力不足。
有網(wǎng)友表示,他原本在看一場直播,隨手下滑后,出現(xiàn)了一場涉黃直播,連續(xù)下滑近10次,都是內(nèi)容相似的涉黃直播。該網(wǎng)友認為,快手平臺用戶中包含不少青少年,這類內(nèi)容可能對他們的身心健康造成負面影響。
此類情況,平臺該負什么責任?北京市京師(深圳)律師事務所律師王曉彤認為,即便本次事件系黑灰產(chǎn)組織實施的惡意攻擊行為,平臺亦不當然免責。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《民法典》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》等法律法規(guī),平臺對其運營空間內(nèi)的信息內(nèi)容依法負有內(nèi)容管理主體責任和安全保障義務。
王曉彤律師認為,《網(wǎng)絡(luò)安全法》第47條明確要求,網(wǎng)絡(luò)運營者發(fā)現(xiàn)法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌?,應當立即停止傳輸、采取處置措施、防止信息擴散,并保存記錄、向主管部門報告。因此,是否承擔法律責任,關(guān)鍵并不在于違法內(nèi)容是否源于“外部攻擊”,而在于平臺是否已依法建立并有效運行與其業(yè)務規(guī)模相匹配的內(nèi)容治理和應急處置機制。
此外,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域?qū)<摇⒑贾菽鼓峥萍加邢薰靖笨偨?jīng)理徐均波表示,網(wǎng)絡(luò)運營者需履行安全保護義務,包括內(nèi)容審核、應急處置、用戶實名制等。若因安全漏洞導致違規(guī)內(nèi)容傳播,可能被認定為“未履行網(wǎng)絡(luò)安全保護義務”。根據(jù)情節(jié)輕重,罰款金額可達最高100萬元(對平臺)或年營業(yè)額5%以下(對直接責任人)。
快手是頭部直播平臺之一??焓挚萍脊嫉娜径蓉攬箫@示,2025年三季度快手總營收同比增長14.2%至356億元,第三季度經(jīng)營利潤同比增長69.9%至53億元,經(jīng)調(diào)整凈利潤同比增長26.3%至50億元。
受被黑灰產(chǎn)攻擊影響,12月23日,港股快手-W(01024.HK)股價低開低走,最終收盤價為64.350港元/股,下跌3.52%,總市值2779億港元。A股網(wǎng)絡(luò)安全板塊則開盤即走強,菲菱科思一度漲超9%,吉大正元一度漲超7%,奇安信、銳捷網(wǎng)絡(luò)、杰創(chuàng)智能等個股均出現(xiàn)不同程度跟漲行情。