深圳新聞網(wǎng)2026年2月2日訊（記者 陳佩）“深化政府管理智能操作系統(tǒng)（GMOS）建設(shè)，依托‘Ai南山’‘南山通’，構(gòu)建全區(qū)企業(yè)服務(wù)統(tǒng)一門戶和智慧城市服務(wù)生態(tài)體系，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。推動(dòng)‘無證明城區(qū)’建設(shè)，打造‘好辦易辦’便捷化服務(wù)品牌，構(gòu)建G端科學(xué)決策、B端精準(zhǔn)賦能、C端普惠便捷的城區(qū)管理新范式。”1月23日，中國共產(chǎn)黨深圳市南山區(qū)第八屆代表大會(huì)第五次會(huì)議暨區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議召開，區(qū)委書記黃湘岳代表中共深圳市南山區(qū)第八屆委員會(huì)作工作報(bào)告，明確了上述工作舉措。

作為我國首個(gè)萬億GDP地市轄區(qū)，南山區(qū)始終以“科學(xué)化、精細(xì)化、智慧化”為治理導(dǎo)向，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與城區(qū)發(fā)展深度融合。此次將“Ai南山”“南山通”寫入黨代會(huì)工作報(bào)告，正是南山以“全球一流現(xiàn)代化創(chuàng)新城區(qū)”為中心目標(biāo)，回應(yīng)企業(yè)群眾對(duì)高效政務(wù)、美好生活向往的生動(dòng)實(shí)踐。

一屏智享千項(xiàng)服務(wù)，讓民生服務(wù)更有溫度

“以前辦業(yè)務(wù)要裝七八個(gè)APP，來回跑、反復(fù)填，現(xiàn)在一個(gè)‘南山通’全搞定，查學(xué)區(qū)、繳水電費(fèi)、約體育館，指尖一點(diǎn)全辦好！”粵海街道居民劉先生的切身感受，是南山智慧服務(wù)普惠民生的真實(shí)縮影。作為全區(qū)一體化掌上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，“南山通”集約整合30余個(gè)政務(wù)新媒體，匯聚1200余項(xiàng)服務(wù)資源，覆蓋政務(wù)辦事、便民服務(wù)、生活資訊三大核心板塊，真正實(shí)現(xiàn)“一屏智享服務(wù)、一掌共治城區(qū)、一號(hào)走遍南山”。

在無證明城區(qū)建設(shè)中，“南山通”更是打破數(shù)據(jù)壁壘的關(guān)鍵抓手，通過跨部門數(shù)據(jù)共享，區(qū)級(jí)578項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“一次辦”，555項(xiàng)達(dá)成“零跑動(dòng)”，116項(xiàng)推出“無感申辦”，69項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批”。數(shù)字人“小智”語音交互、智能導(dǎo)航直達(dá)服務(wù)，讓老年人、外來務(wù)工人員輕松操作；出生證明辦理、醫(yī)保報(bào)銷、養(yǎng)老補(bǔ)貼申領(lǐng)等高頻事項(xiàng)，無需提交紙質(zhì)證明，僅憑數(shù)據(jù)核驗(yàn)即可辦結(jié)，讓群眾真切感受到“辦事像購物一樣便捷”的民生溫度。

精準(zhǔn)滴灌全周期服務(wù)，讓企業(yè)發(fā)展更有活力

“企業(yè)有什么需求，政策就精準(zhǔn)推送什么；發(fā)展遇到什么難題，服務(wù)就主動(dòng)對(duì)接什么?！边@是南山對(duì)企業(yè)服務(wù)的承諾，也是智慧治理在B端賦能的核心邏輯。

南山區(qū)依托“Ai南山”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建起“一餅六找”服務(wù)體系，整合找政策、找空間、找資金、找服務(wù)、找人才、找市場(chǎng)六大核心模塊，為企業(yè)提供全生命周期精準(zhǔn)服務(wù)。通過整合13家關(guān)聯(lián)單位、14個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，南山區(qū)形成300余個(gè)涉企標(biāo)簽與600余個(gè)政策標(biāo)簽，借助“政策計(jì)算器”與智能推送功能，實(shí)現(xiàn)政策與企業(yè)的精準(zhǔn)匹配，讓惠企政策從“企業(yè)找政策”變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”，讓企業(yè)隨時(shí)隨地享受全域全時(shí)服務(wù)。

去年11月，南山區(qū)召開政策推介會(huì)，發(fā)布《南山區(qū)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“六個(gè)一”行動(dòng)方案2.0版》和《南山區(qū)支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展“六個(gè)券”行動(dòng)方案》。其中，“六個(gè)一”2.0聚焦人才與創(chuàng)業(yè)起步，“六個(gè)券”則貫穿企業(yè)從研發(fā)、生產(chǎn)到出海的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。政策發(fā)布后，“Ai南山”“南山通”同步上線“六個(gè)一”“六個(gè)券”特色專題，企業(yè)無需奔走跑腿，打開“Ai南山”“南山通”即可隨時(shí)隨地享受全員全域全時(shí)高效企業(yè)服務(wù)，讓政策紅利直達(dá)快享。這一數(shù)字化賦能舉措，讓“Ai南山”“南山通”成為企業(yè)發(fā)展的“智慧助推器”，持續(xù)夯實(shí)萬億城區(qū)一流營商環(huán)境的堅(jiān)實(shí)底座，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)與創(chuàng)新發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)科學(xué)決策，讓城區(qū)治理更有精度

城區(qū)治理的精度，源于數(shù)據(jù)治理的深度。南山區(qū)以“數(shù)字孿生+AI”為技術(shù)支撐，構(gòu)建起“大中小屏”聯(lián)動(dòng)的智慧治理指揮體系，為科學(xué)決策提供硬核支撐。大屏端“圳智慧”CIM一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)構(gòu)建了以黨建為引領(lǐng)的“1+6”總體平臺(tái)框架，探索了近百個(gè)“CIM+應(yīng)用場(chǎng)景”，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)可視化、動(dòng)態(tài)可監(jiān)測(cè)；中屏端政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”平臺(tái)推動(dòng)跨部門業(yè)務(wù)高效聯(lián)動(dòng)，整合65個(gè)區(qū)級(jí)系統(tǒng)入口，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一消息待辦、統(tǒng)一功能集成、統(tǒng)一系統(tǒng)集成，打造“入職一鍵開通，離職一鍵收回”精準(zhǔn)管理；小屏端政務(wù)微信上線“固投管理”“民意速辦”等近百個(gè)應(yīng)用，讓政府辦公“邊聊邊辦”、高效便捷，推動(dòng)城區(qū)治理從“經(jīng)驗(yàn)判斷”向“數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)變，治理精度持續(xù)提升。

從“經(jīng)驗(yàn)治理”到“智慧治理”，從“部門協(xié)同”到“數(shù)據(jù)協(xié)同”，從“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)賦能”，“Ai南山”“南山通”“圳智慧”的建設(shè)與發(fā)展，不僅是南山區(qū)加快建設(shè)數(shù)智化城區(qū)的生動(dòng)實(shí)踐，更是城區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的深刻變革。

站在萬億城區(qū)的新起點(diǎn)，“Ai南山”“南山通”將以寫進(jìn)黨代會(huì)報(bào)告為新契機(jī)，持續(xù)深化創(chuàng)新智慧治理，不斷完善智慧城市服務(wù)生態(tài)體系，讓便捷服務(wù)惠及更多企業(yè)群眾，加快無證明城區(qū)建設(shè)，為超大型城市治理現(xiàn)代化打造可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。