
深圳新聞網(wǎng)2026年2月4日訊(記者 湯莎)保險行業(yè)正迎來從傳統(tǒng)模式向數(shù)智化跨越的關(guān)鍵拐點。近日,中國太保以“All in AI,重塑保險”為主題舉行首屆科技創(chuàng)新大會。
來自華為、阿里云、百度云、騰訊云、科大訊飛、寶信等頭部科技企業(yè)、戰(zhàn)略合作伙伴代表與中國太保相關(guān)人員共450余人齊聚一堂,共同見證中國太?!叭斯ぶ悄?”戰(zhàn)略深化落地的歷史性時刻,為保險行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型注入強勁動能。中國太保董事長傅帆現(xiàn)場發(fā)表開幕致辭。

傅帆在致辭中表示:國家“十五五”規(guī)劃首次將“金融強國”寫入藍圖,作為保險行業(yè)頭部企業(yè),中國太保正式啟動“大康養(yǎng)、國際化、人工智能+”新三大戰(zhàn)略,其中“人工智能+”戰(zhàn)略是重塑保險價值鏈的核心力量。在AI驅(qū)動行業(yè)變革的浪潮中,中國太保將錨定三大重塑方向:一是重塑風(fēng)險管理的“前瞻性”與“主動性”,推動保險從“事后補償者”向“事前風(fēng)控、事中減量”轉(zhuǎn)型,筑牢社會發(fā)展“穩(wěn)定器”和“減震器”;二是重塑服務(wù)體驗的“溫度”與“精準度”,讓技術(shù)賦能在每一個服務(wù)瞬間傳遞“在你身邊”的品牌承諾;三是重塑生產(chǎn)力與組織的“協(xié)同范式”,以首批“AI原生分公司”試點為突破口,實現(xiàn)從“人力驅(qū)動”到“人機協(xié)同”的跨越。傅帆表示,數(shù)智化轉(zhuǎn)型不是可選項,而是生存和發(fā)展的必答題,推進“人工智能+”戰(zhàn)略要堅持“一把手工程”、強化動態(tài)評估、拒絕表面數(shù)智化,堅決重塑流程,實現(xiàn)足以引領(lǐng)行業(yè)跨越式進化的戰(zhàn)略性突破。
大會按“全新視野、全新生態(tài)、全新力量”三大篇章,系統(tǒng)勾勒出AI賦能保險的全景藍圖。
“全新生態(tài)”篇章是本次大會的亮點之一,深度解析行業(yè)發(fā)展的底層邏輯。中國太保與騰訊云、科大訊飛、華為、百度云、阿里云五家AI聯(lián)創(chuàng)伙伴現(xiàn)場聯(lián)合發(fā)布了最新合作研發(fā)成果,在智能知識管理、智能語音洞察、智能影像風(fēng)控、智能協(xié)同營銷等領(lǐng)域展示出“生態(tài)共生”的廣闊潛力,為行業(yè)AI技術(shù)轉(zhuǎn)化與場景落地提供了標桿指引。

“全新力量”篇章是本次大會的重頭戲。來自中國太保集團、中國太保產(chǎn)險、中國太保壽險和太??萍嫉乃奈弧皯?zhàn)略解碼官”先后登臺,逐一揭曉中國太?!叭斯ぶ悄?”戰(zhàn)略關(guān)鍵落地路徑。中國太保首席信息官王磊詳解“人工智能+”戰(zhàn)略頂層設(shè)計與“633”實施框架,并重磅發(fā)布《太保AI應(yīng)用白皮書》,用23個前沿案例全面揭示中國太保AI建設(shè)總體思路;中國太保產(chǎn)險聚焦客戶經(jīng)營、降本增效、管理提能三大領(lǐng)域,在9個方面規(guī)劃了60余個業(yè)務(wù)場景,未來三年將致力打造10個AI標桿產(chǎn)品,覆蓋超過100個業(yè)務(wù)場景;中國太保壽險明確4大智能建設(shè)方向,重磅推出“太保小藍”智能體矩陣,覆蓋外勤賦能、內(nèi)勤提效、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展等場景,旨在打造科技驅(qū)動的數(shù)字盈利型壽險公司;太保科技則強調(diào)“All in AI 重新出發(fā)”,基于對“AI原生保險新模式”的深度思辨,提出重建認知、重構(gòu)組織,用AI重塑保險,推動保險全價值鏈的深度變革。

黑馬創(chuàng)新大賽全國總決賽中,8支由太保青年骨干與科技伙伴組成的聯(lián)合戰(zhàn)隊同臺競技,展示AI在保險實務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用。最終,《智驅(qū)人傷》摘得一等獎,《長航智能AI引擎》《數(shù)字沙盤》分獲二、三等獎。這些源自一線的創(chuàng)新成果與集團129個已落地AI應(yīng)用場景形成呼應(yīng),充分彰顯出AI激發(fā)下的基層創(chuàng)新活力。
此次大會的召開,標志著中國太?!叭斯ぶ悄?”戰(zhàn)略全面進入深化實施階段。未來,中國太保將以AI技術(shù)為核心引擎,推動保險從傳統(tǒng)補償模式向主動風(fēng)險管理轉(zhuǎn)型,構(gòu)建開放共生的保險科技新生態(tài),持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為金融強國建設(shè)貢獻太保力量。(中國太保供圖授權(quán)使用)