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以案說法:風(fēng)險測評不敷衍 投保適當(dāng)更安心

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深圳新聞網(wǎng)2026年3月18日訊(記者 湯莎)2026年2月1日,國家金融監(jiān)督管理總局《金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品適當(dāng)性管理辦法》正式施行,構(gòu)建“產(chǎn)品適配、渠道合規(guī)、客戶匹配”金融服務(wù)閉環(huán)。辦法要求金融機(jī)構(gòu)落實(shí)主體責(zé)任,通過合規(guī)渠道為消費(fèi)者精準(zhǔn)匹配風(fēng)險與需求相符的產(chǎn)品;同時提醒消費(fèi)者審慎投保、如實(shí)告知自身情況、理性決策,雙方協(xié)同筑牢金融消費(fèi)安全防線,守護(hù)合法權(quán)益。

風(fēng)險承受能力測評是產(chǎn)品適當(dāng)性管理的核心環(huán)節(jié),測評填寫的真實(shí)性、完整性,直接決定風(fēng)險評估準(zhǔn)確度,影響產(chǎn)品與自身承受力的適配度;測評信息失實(shí)極易引發(fā)產(chǎn)品錯配,導(dǎo)致保障不符、資金波動超預(yù)期等問題。

案例分析:

上班族陳女士收入中等、風(fēng)險偏好保守,計劃配置穩(wěn)健型重疾壽險組合,夯實(shí)家庭基礎(chǔ)保障。線上投保時,系統(tǒng)按監(jiān)管要求需先完成風(fēng)險測評,陳女士急于辦結(jié)流程,誤以為測評只是形式,未結(jié)合自身真實(shí)情況仔細(xì)作答,粗略瀏覽后隨意勾選敷衍完成。

系統(tǒng)依據(jù)這份虛假測評,為她匹配了風(fēng)險偏高、收益浮動的混合型保險產(chǎn)品,陳女士未核對核心條款便直接投保。數(shù)月后她查看保單發(fā)現(xiàn),收益波動遠(yuǎn)超心理預(yù)期,完全違背穩(wěn)健保障初衷。經(jīng)客服講解才知曉,根源就是隨意填報測評導(dǎo)致產(chǎn)品錯配,她也由此意識到,風(fēng)險測評絕非走過場,而是守護(hù)自身權(quán)益的重要關(guān)卡。

風(fēng)險提示:

風(fēng)險測評是投保首道安全防線,絕非形式流程,消費(fèi)者需摒棄敷衍心態(tài),牢記三大核心準(zhǔn)則規(guī)避錯配風(fēng)險。一是如實(shí)獨(dú)立填報,客觀作答,拒絕代填、隨意勾選;二是及時更新測評,收入、家庭結(jié)構(gòu)等重大情況變動時,主動重新測評,貼合自身最新狀況;三是仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品,不輕信片面宣傳,認(rèn)真查閱合同核心條款,確認(rèn)適配后再投保,杜絕沖動盲目投保。

在此,中國太保壽險深圳分公司溫馨提醒:投保關(guān)乎個人及家庭長遠(yuǎn)保障,適配性是核心原則。如實(shí)完成測評、理性篩選產(chǎn)品、審慎決策,才能選到契合自身需求的保險,讓保障真正落地,筑牢生活穩(wěn)健防線。

記者:湯莎 審核:胡津瑋 校對:吳沁彤 責(zé)任編輯:單銘捷

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