AI視界《問政深圳》簡報第251期
（8月25日-8月31日）
據(jù)統(tǒng)計，2025年8月25日-2025年8月31日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共83篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為83篇，本期簡報回應(yīng)速度最快的單位：市公安局交通管理局寶安大隊、市公安局交通管理局福田大隊、深圳市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局、深圳市公園管理中心、羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局、龍華區(qū)大浪街道辦事處、羅湖區(qū)黃貝街道辦事處、龍崗區(qū)布吉街道辦事處、光明區(qū)馬田街道辦事處、南山區(qū)人力資源局、粵海體育休閑公園管理處、南山區(qū)南山街道辦事處、龍崗區(qū)坂田街道辦事處、寶安區(qū)福永街道辦事處、市公安局交通管理局鹽田大隊、市綠化管理處、龍華區(qū)民治街道辦事處、寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（83篇）：
1. 帖文《南坑光雅園路邊牌子是否有優(yōu)化空間~》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！非常感謝您對我街道南坑社區(qū)市容環(huán)境管理工作的關(guān)注與寶貴建議。您反饋的南坑地鐵站到光雅園地鐵站路段宣傳標(biāo)語表述問題，我們已第一時間認(rèn)真研究并組織整改。
經(jīng)核查，該路段此前因亂擺賣行為屢遭投訴，嚴(yán)重影響市民通行和市容秩序。社區(qū)此前設(shè)置宣傳標(biāo)語，本意在于加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、遏制占道經(jīng)營現(xiàn)象，但標(biāo)語中“由于該路段投訴較多”的表述確實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，未能準(zhǔn)確傳達(dá)法律法規(guī)及城市管理要求，可能引起公眾誤解。我們對此高度重視，立即對相關(guān)標(biāo)語進(jìn)行了拆除，并對由此帶來的不便和誤解深表歉意。
主次干道禁止亂擺賣是依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》（2023修訂）等相關(guān)法規(guī)的明確要求，并非基于投訴數(shù)量而設(shè)定。下一步，社區(qū)將依法依規(guī)更新宣傳標(biāo)語，突出法律法規(guī)依據(jù)和文明倡導(dǎo)導(dǎo)向，同時進(jìn)一步加強(qiáng)對該路段的日常巡查和常態(tài)化管理，堅決遏制亂擺賣行為，保障市民出行安全與環(huán)境整潔有序。
您提出的建議我們非常認(rèn)同。城市治理需要廣大市民共同參與，您的監(jiān)督和建議幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。我們也誠摯歡迎更多市民朋友積極參與社區(qū)共建，若發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，可隨時撥打我街道值班電話（0755-89586999），我們將及時響應(yīng)、高效處置，攜手營造更宜居、更整潔的城市環(huán)境。
再次感謝您對我們工作的理解、支持與貢獻(xiàn)！
2. 帖文《小區(qū)里面看到狼犬沒牽繩到處亂跑，把小孩嚇的哇哇叫。。》
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！您反映的問題我街道已收悉。8月25日，經(jīng)社區(qū)和街道工作人員到深港新村核查，該小區(qū)2棟2單元某住戶養(yǎng)了一只德牧犬，工作人員已通過電話聯(lián)系該業(yè)主，業(yè)主告知當(dāng)天由于其正在給電瓶車充電，期間未及時牽引德牧犬，發(fā)現(xiàn)后已立即牽回。街道和社區(qū)工作人員查實(shí)該業(yè)主已辦理養(yǎng)犬登記。工作人員已向該業(yè)主宣講深圳市犬只管理政策，要求其文明養(yǎng)犬，帶犬只戶外活動時務(wù)必牽好犬繩，做好避讓。我辦執(zhí)法人員一旦發(fā)現(xiàn)不文明養(yǎng)犬行為，將堅決予以制止并依法處置。
3. 帖文《商業(yè)廣場店鋪經(jīng)營噪聲擾民屢訴不止》
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！感謝您對南山街道的工作建議。您所反映的問題，我們高度重視，我辦接到相關(guān)投訴后立即前往龍海家園商業(yè)南區(qū)現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)部分門店有使用擴(kuò)音器存在音量過大的現(xiàn)象，我辦當(dāng)即要求門店降低音量或關(guān)閉擴(kuò)音器以減少噪音污染和對居民的影響，并聯(lián)合社區(qū)約談龍海家園商業(yè)物業(yè)，要求其加強(qiáng)巡查和監(jiān)管，避免門店出現(xiàn)違規(guī)使用擴(kuò)音器的行為。后續(xù)我辦會加大巡查力度，要求物業(yè)和門店落實(shí)整改。
感謝您對我們工作的監(jiān)督與建議!
4. 帖文《@粵海體育公園管理處，貴處以下訂場須知，是否有更新或修改？》
涉及單位：粵海體育休閑公園管理處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
感謝您對粵海體育休閑公園工作的關(guān)注與反饋。
關(guān)于粵海體育休閑公園二期的訂場須知是根據(jù)公園實(shí)際運(yùn)營情況制定，現(xiàn)階段內(nèi)容暫未調(diào)整。我們始終致力于確保規(guī)則的合理性與穩(wěn)定性，以保障每一位市民都能在公園內(nèi)享受公平、有序的休閑體驗。
我司也將繼續(xù)加強(qiáng)粵海體育休閑公園各項管理工作，持續(xù)提供更安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。感謝市民的寶貴建議,請繼續(xù)給予我們工作的監(jiān)督與支持。
5. 帖文《無良老板拖欠員工2.5個月薪資，打算開空頭賠償金讓普通員工簽字離職》
涉及單位：南山區(qū)人力資源局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好：
經(jīng)核查，該公司拖欠員工工資情況屬實(shí)，我局已依法對其下達(dá)《責(zé)令整改通知書》（如未完成限期整改，將依法予以行政處罰）。同時，我局已約談該企業(yè)負(fù)責(zé)人，督促其落實(shí)主體責(zé)任，盡快拿出具體可行方案，切實(shí)保障員工合法權(quán)益。
我局將持續(xù)關(guān)注該企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任情況。如您還有其他疑問，可以撥打0755-26661527電話進(jìn)行咨詢。再次感謝您對我們工作的監(jiān)督！
6. 帖文《鹽田區(qū)鹽三路路邊植物生長過密影響行人機(jī)動車安全》
涉及單位：鹽田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民您好：
您好！您反映的問題已收悉。鹽田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局高度重視，對您反饋的問題，我局已加緊處置。從8月23號到8月27號，共出動 96 人次，清理綠化垃圾24車次，鹽三路總長約8公里，目前已清理約2/3，預(yù)計8月28號5點(diǎn)前完成。后續(xù)我局將持續(xù)做好日常管養(yǎng)維護(hù)工作。
感謝您對我局工作的理解和支持！
7. 帖文《慢行道之我見》
涉及單位：市交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！非常感謝您提出的寶貴意見。針對您反映的問題，我們后續(xù)將加強(qiáng)慢行道建設(shè)與管養(yǎng)工作：一是督促交通建設(shè)項目建設(shè)單位按照《城市道路設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》及省、市最新設(shè)計指南和標(biāo)準(zhǔn)圖集要求開展慢行系統(tǒng)設(shè)計，從經(jīng)濟(jì)和耐久等方面優(yōu)選路面材料，做好設(shè)計質(zhì)量源頭把控；二是加強(qiáng)巡查上報慢行系統(tǒng)損壞、缺失等問題并及時修復(fù)，同時提升人行道修復(fù)驗收標(biāo)準(zhǔn)；三是推廣應(yīng)用現(xiàn)澆混凝土人行道，對于運(yùn)營年限長、病害頻發(fā)的路段，開展綜合改造以提升人行道的整體性與耐久性，源頭解決道板磚松動問題。
8. 帖文《單行道，這人行道怎么還提示望左？》
涉及單位：福田交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！針對您反映的興融四路（中國銀行路段）交通標(biāo)線問題，我們已迅速組織道路養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，并舉一反三，全面排查中心區(qū)過街斑馬線，對不合理情況進(jìn)行整改，預(yù)計8月31日前完成。下一步將持續(xù)加強(qiáng)道路日常巡查，保障道路設(shè)施完好，感謝您對福田交通工作的監(jiān)督和支持！
9. 帖文《凱豐花園二期1A棟客梯安全隱患及物業(yè)不作為》
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您的留言已收悉，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
針對您反映的“徹底排查凱豐花園二期1A棟電梯安全”問題。經(jīng)我街道工作人員核實(shí)，2025年8月25日12時55分，凱豐花園二期1A棟客梯在3樓發(fā)生故障停止運(yùn)行，并未出現(xiàn)突發(fā)高空墜落故障。13時5分左右，小區(qū)維修班在3樓開啟轎廂，幫4名被困群眾脫險，此過程無人員受傷。隨后電梯維保公司上門檢修，確認(rèn)此次故障是電梯轎門卡住塑料瓶蓋，電梯門鎖回路不通所致。當(dāng)日13時50分，電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。
經(jīng)了解，凱豐花園二期1A棟客梯已使用19年，出現(xiàn)故障后，我街道高度重視。為全面消除安全隱患，街道已要求物業(yè)公司在本周內(nèi)對小區(qū)老舊電梯完成一次全面的安全隱患排查，向居民宣傳“嚴(yán)禁向電梯門縫投擲雜物”等安全警示標(biāo)語，并要求物業(yè)聯(lián)合電梯維保公司組織維修班及時關(guān)注電梯狀態(tài)，協(xié)助推動小區(qū)業(yè)主委員會針對更新電梯事宜召開業(yè)主大會。目前正在投票表決階段。街道已將“未參與投票業(yè)主”清單發(fā)給物業(yè)，并督促物業(yè)逐一打電話通知未投票業(yè)主參與投票，預(yù)計于9月完成開箱計票。
關(guān)于您反映的“物業(yè)服務(wù)存在短板、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不佳”問題。街道已于2025年8月26日約談物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，并跟進(jìn)“地磚更換”、“小區(qū)西門門禁停擺”等問題的處理進(jìn)度。經(jīng)核實(shí)，此前凱豐花園二期附近有15塊左右地磚損壞，物業(yè)表示在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，已于8月26日完成地磚更換。此外，凱豐花園東門和西門無法正常關(guān)鎖事宜，物業(yè)表示在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，小區(qū)門禁系統(tǒng)管理公司（親鄰公司）已于8月25日派人前來維修，但尚未修好，近期將再次上門維修。社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)，督促物業(yè)盡快恢復(fù)門禁使用。
我街道始終關(guān)注轄區(qū)居民的幸福感和獲得感，現(xiàn)已督促凱豐花園物業(yè)端正服務(wù)態(tài)度、補(bǔ)足服務(wù)短板，積極回應(yīng)居民訴求，及時解決居民問題。同時，依據(jù)《物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，履行“監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同”的職責(zé)，如您與其他業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有其他意見建議，可直接向業(yè)委會反映，由業(yè)委會及時監(jiān)督物業(yè)進(jìn)行整改優(yōu)化。若后續(xù)凱豐花園物業(yè)服務(wù)公司實(shí)在無法滿足廣大業(yè)主的需要，也可根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例》由業(yè)委會召開業(yè)主大會，通過民主表決解聘并選聘新物業(yè)。如您有其他意見建議，也歡迎隨時致電梅亭社區(qū)（電話：83190719）反映，工作人員將第一時間為您核實(shí)辦理，感謝您的支持和理解！
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，收到您反映的問題后，我局第一時間組織前往核查，有關(guān)情況如下：
經(jīng)核查，您反映的“客梯高空墜落故障”實(shí)為8月25日12:54凱豐花園二期1A棟發(fā)生困梯，4名人員被困6分鐘后出梯，無人員受傷。檢查過程中，執(zhí)法人員對物業(yè)單位“日管控、周排查、月調(diào)度”制度落實(shí)不到位的情況開具監(jiān)察指令書，對維保單位未按操作規(guī)程進(jìn)行維保予以立案調(diào)查。
經(jīng)了解，該梯于2005年投入使用，梯齡已達(dá)二十年，小區(qū)全部8臺電梯已于今年6月獲得換梯指標(biāo)（包括1A棟客梯），目前小區(qū)業(yè)委會即將啟動電梯招標(biāo)采購程序。我局已組織物業(yè)公司、維保單位、業(yè)主代表召開現(xiàn)場會，通報處置情況和電梯更新進(jìn)展，要求物業(yè)在小區(qū)公示欄、業(yè)主群及時通報電梯日常維保和更新進(jìn)度信息。
接下來，我局將舉一反三，強(qiáng)化老舊小區(qū)電梯監(jiān)管，壓實(shí)使用單位和維保單位主體責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)老舊電梯更新，保障電梯安全運(yùn)行。
感謝您對我們工作的監(jiān)督、理解和支持！
10. 帖文《光明區(qū)中泰花園后面長清路16-6號“鎖鏈加鎖僵尸電動摩托車”已多日》
涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您反映的“長清路16-6號聯(lián)排僵尸車刻意阻路”問題已收悉。經(jīng)我街道調(diào)查核實(shí)，具體情況如下：
經(jīng)確認(rèn)，長清路16-6號一樓有一家臨街企業(yè)正常經(jīng)營中。該企業(yè)毗鄰地鐵口和公明綜合市場，附近多為居民區(qū)，電動自行車停放需求大。但因該臨街道路為內(nèi)部路，路面較為狹窄，預(yù)留消防通道后僅能規(guī)劃少量非機(jī)動車停車位，導(dǎo)致高峰時期容易出現(xiàn)部分車輛違規(guī)停放、堵塞企業(yè)出入口的情況。為切實(shí)解決該問題，我街道已于8月19日、8月26日牽頭組織相關(guān)單位、企業(yè)負(fù)責(zé)人及業(yè)主代表召開協(xié)調(diào)會，并計劃于8月29日再次召開會議進(jìn)行協(xié)商。針對車輛亂停放現(xiàn)象，我街道已安排工作人員對違規(guī)停放行為進(jìn)行勸導(dǎo)和規(guī)整。下一步，我街道將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行深入研判，積極探討可行方案，推動問題有效解決。
感謝您對我街道工作的支持與理解。
11. 帖文《投訴龍崗區(qū)南灣街道布沙路71號長期明顯違建?。ǘ?/a>》
涉及單位：龍崗南灣街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，南灣街道綜合行政執(zhí)法隊已再次聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主暫未返深，后續(xù)我隊將繼續(xù)跟進(jìn)相關(guān)情況。若您有其他疑問，可致電28708267與我們聯(lián)系，感謝您對我們工作的支持！
12. 帖文《龍崗區(qū)龍崗大道公交車站長期明顯大面積油污污跡、很臟，沒人處理（五）》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您布吉城市管理工作提出的寶貴意見。收到問題后，布吉街道高度重視，立即安排環(huán)衛(wèi)部門核實(shí)處理。8月27日下午，街道環(huán)衛(wèi)部門安排清潔隊伍到投訴地開展清洗作業(yè)，目前涉投訴地已清洗完畢。后續(xù)街道環(huán)衛(wèi)部門將加強(qiáng)巡查，及時清洗，為市民提供更加文明潔凈的出行空間。
13. 帖文《龍華街道有賓館私自加建電梯》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好！接到您的情況反饋后，龍華街道高度重視，立即開展相關(guān)工作。經(jīng)核查，大浪南路9號新峰賓館小型工程項目已于2025年3月15日登記施工備案程序，于3月22日開始施工。龍華街道工作人員于7月4日到該處檢查，發(fā)現(xiàn)施工單位存在安裝電梯情況。經(jīng)現(xiàn)場對照房屋建筑施工圖，該樓棟在建設(shè)時已預(yù)留電梯井道，但本次施工備案登記內(nèi)容不含加裝電梯項目，街道工作人員已立即責(zé)令施工單位停止電梯安裝，在每層電梯出入口井道砌磚封墻，并告知須在審批手續(xù)完成后方可正常施工。截至目前仍處于停工狀態(tài)。
感謝您對街道工作的支持與監(jiān)督。
14. 帖文《關(guān)于深圳與東莞邊界道路規(guī)劃建設(shè)問題的調(diào)研與建議》
涉及單位：市規(guī)劃和自然資源局龍華管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的問題收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
一、您所提道路屬東莞市規(guī)劃的黎塘三路北路，其主要服務(wù)東莞臨深片區(qū)居民出行要求，用地基本位于東莞市境內(nèi)。深圳已有現(xiàn)狀道路，深圳市不涉及相關(guān)道路的立項、建設(shè)實(shí)施事宜。
二、感謝您所提的關(guān)于深圳與東莞邊界道路規(guī)劃建設(shè)的建議，鑒于跨市用地涉及跨市協(xié)調(diào)事宜，下一步建議按兩市相關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)制協(xié)調(diào)解決，我們將做好后續(xù)跟進(jìn)工作。
感謝您的關(guān)注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
15. 帖文《新區(qū)大道隧道的電雞為什么管不住？》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
單位回應(yīng)：
感謝您的反饋。龍華區(qū)作為深圳市的中軸新城，產(chǎn)業(yè)密集、人口居住集中，轄區(qū)電動自行車保有量呈快速增長狀態(tài)。一直以來，深圳市公安局交通管理局龍華大隊高度重視電動自行車安全管理工作，不斷優(yōu)化治理策略，強(qiáng)化道路秩序管理。龍華大隊持續(xù)保持電動自行車嚴(yán)管態(tài)勢，對電動自行車交通違法行為將依法查處。再次感謝市民對交通管理工作的支持和理解！
16. 帖文《關(guān)于梅富社區(qū)、廣中醫(yī)深圳醫(yī)院附近有交通混亂現(xiàn)象的調(diào)研，建議優(yōu)化提升出行質(zhì)量》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，關(guān)于您反映的梅富社區(qū)、廣中醫(yī)附近路段車輛違停等交通問題，市交通管理局福田大隊已收悉并轉(zhuǎn)相關(guān)部門核查。我大隊將前往廣中醫(yī)附近路段開展實(shí)地調(diào)研，對確未設(shè)置足夠斑馬線的路段轉(zhuǎn)責(zé)任單位進(jìn)行補(bǔ)充劃線；對于該地人車混行的問題，通過監(jiān)控探頭等科技手段抓拍提醒教育。感謝您對交通工作的支持！
17. 帖文《粵海體育公園保安威脅把工作群內(nèi)糾紛視頻私發(fā)小紅書曝光游客》
涉及單位：粵海體育休閑公園管理處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
感謝您對粵海體育休閑公園工作的關(guān)注與反饋，該問題已協(xié)調(diào)處理。
我司也將繼續(xù)加強(qiáng)粵海體育休閑公園各項管理工作，持續(xù)提供更安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。感謝市民的寶貴建議,請繼續(xù)給予我們工作的監(jiān)督與支持。
18. 帖文《深南大道旁的這些樹為什么被砍了？》
涉及單位：市綠化管理處
單位回應(yīng)：
親愛的市民朋友：
您好！感謝您對城市綠化工作的關(guān)注與支持。針對您反映的深南大道新洲立交綠化帶樹木被砍問題，我處已安排相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)。由于深南大道在早年種植了部分南洋楹等速生樹種，目前已步入衰老期，容易出現(xiàn)樹干空洞或根部腐爛情況，遇風(fēng)易折斷倒伏，存在較大安全隱患。為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和城市安全平穩(wěn)運(yùn)行，經(jīng)園林綠化專家評估，并完成相關(guān)審批和公示流程后，我處自8月起對深南大道（含深南新洲立交片區(qū)）樹木開展樹木安全隱患處置工作，針對存在主干空腐、嚴(yán)重歪斜，無法通過修剪、扶正加固等手段整治的速生老化樹木進(jìn)行砍伐處置；針對根冠比失衡、偏冠、歪斜等速生老化樹木進(jìn)行重度修剪。
下一步，我們將加強(qiáng)樹木撫育管理工作，針對修剪后的南洋楹等樹種，制定專項養(yǎng)護(hù)方案，安排專業(yè)人員定期進(jìn)行澆水、施肥、病蟲害防治等工作，全力促進(jìn)樹木健康生長，促進(jìn)樹冠生長，使其盡快恢復(fù)生態(tài)功能。同時，根據(jù)現(xiàn)場樹木種植密度合理安排苗木補(bǔ)植，為市民營造更舒適的生活環(huán)境。
再次感謝您對綠化工作的關(guān)注！
19. 帖文《關(guān)于紅嶺中學(xué)門口安托山九路在上下學(xué)高峰期時的交通堵塞及噪音問題》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您對紅嶺中學(xué)附近路段車輛擁堵和鳴笛的問題，福田大隊已收悉并轉(zhuǎn)轄區(qū)中隊核查，交警常態(tài)化通過以下措施治理該類問題：1、優(yōu)化交通組織與加強(qiáng)疏導(dǎo)。開學(xué)后增設(shè)護(hù)學(xué)崗，在上下學(xué)高峰時段，部署警力及協(xié)管員在指揮疏導(dǎo)。2、嚴(yán)查違法鳴笛行為。通過現(xiàn)場執(zhí)法，對機(jī)動車違法鳴笛行為進(jìn)行勸導(dǎo)查處；3、深化“家校警”合作共治：積極與紅嶺中學(xué)溝通協(xié)作，聯(lián)合開展交通安全宣傳，建議學(xué)校錯峰放學(xué)，鼓勵家長綠色出行、即停即走，共同維護(hù)校園周邊交通秩序。感謝您對交通工作的理解和支持！
20. 帖文《大浪街道忠信路鵲問山工業(yè)6棟加裝電梯》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，經(jīng)街道有關(guān)部門現(xiàn)場核查，該樓棟已辦理房產(chǎn)證，加裝電梯事宜符合《深圳市建設(shè)工程規(guī)劃許可證豁免清單》規(guī)定，無需辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證。但因該樓棟缺少二次裝修備案信息，街道工作人員已立即控停，并告知施工方盡快向街道有關(guān)部門提交資料進(jìn)行審批。
接下來，街道有關(guān)部門將繼續(xù)做好跟進(jìn)，并加強(qiáng)施工安全監(jiān)管。感謝您對我們工作的理解與支持！
21. 帖文《大浪街道高峰學(xué)校違建外掛鋼結(jié)構(gòu)樓梯》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處、龍華區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，經(jīng)街道有關(guān)部門核查，該項目為高峰學(xué)校消防整改工程，我街道已于2024年立項審批該項目。校園內(nèi)已按要求張貼有工程概況牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌、消防保衛(wèi)牌等，包含了建設(shè)單位、監(jiān)理單位及施工單位等相關(guān)方信息及施工內(nèi)容。
經(jīng)查，施工地點(diǎn)位于高峰學(xué)校伯琴樓，該樓棟現(xiàn)狀為1部疏散樓梯，根據(jù)消防檢測報告，2-4樓不滿足2個安全疏散出口要求，需增加1部疏散樓梯，加裝消防樓梯事宜符合《深圳市建設(shè)工程規(guī)劃許可證豁免清單》第14條的規(guī)定，無需辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證。該新增樓梯位置經(jīng)多方綜合考慮確定，不影響應(yīng)急疏散和伯琴樓原結(jié)構(gòu)；鋼梯踏步及平臺采用花紋鋼板，具有防滑作用，樓梯設(shè)有安全欄桿及扶手，且外圍增加了圍網(wǎng)防護(hù)措施，滿足安全要求。
此外，施工位置距離最近的居民樓約25米以上，施工作業(yè)均在相關(guān)規(guī)定時間內(nèi)，未有產(chǎn)生大量粉塵的作業(yè)內(nèi)容。施工現(xiàn)場設(shè)置有落地式腳手架，并使用密目式安全網(wǎng)進(jìn)行封閉，焊接作業(yè)有設(shè)置接火斗、配備滅火器等措施，同時已安排人員監(jiān)護(hù)并定時對場地進(jìn)行巡查。
接下來，街道有關(guān)部門將繼續(xù)做好跟進(jìn)，并進(jìn)一步加強(qiáng)對該處施工安全及噪音、粉塵方面的監(jiān)管。感謝您對我們工作的理解與支持！
22. 帖文《大浪華寧路1號違規(guī)搭建洗車點(diǎn)》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，經(jīng)街道執(zhí)法部門現(xiàn)場核查，該處暫無相關(guān)備案手續(xù)，街道執(zhí)法部門已責(zé)令當(dāng)事人停止施工。
此外，該洗車場屬于私人地塊，未涉及公共場所，內(nèi)部設(shè)置有排水管網(wǎng)，暫未發(fā)現(xiàn)向城市道路及公共場所排放污水現(xiàn)象。
接下來，街道執(zhí)法部門將根據(jù)工作職責(zé)，依法跟進(jìn)處置。感謝您對我們工作的理解與支持！
23. 帖文《關(guān)于龍華區(qū)信號燈配時問題的訴求與建議》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
單位回應(yīng)：
感謝您的反饋。經(jīng)核查，您反饋的路口為龍華區(qū)玉龍路與民豐路路口。龍華區(qū)玉龍路-民豐路口于2025年8月16日晚間實(shí)施27號地鐵線路施工倒改方案。一直以來，深圳市公安局交通管理局龍華大隊于早晚高峰期間對路口安排警力值守、疏導(dǎo)指揮。目前，深圳市公安局交通管理局龍華大隊已加強(qiáng)該路口的巡邏管控力度，并正在積極協(xié)同地鐵27號線、中鐵十六局等相關(guān)單位，針對施工方案開展專項整治行動工作，爭取從根源上保障玉龍路、民豐路沿線交通有序、暢通。再次感謝您對交通管理工作的支持和理解！
24. 帖文《深圳市重大節(jié)慶日場地設(shè)置事》
涉及單位：市公園管理中心
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市民朋友您好，感謝您對深圳公園的關(guān)注與支持！對于您帖子中第一點(diǎn)關(guān)于蓮花山大草坪的場地建設(shè)問題，現(xiàn)回復(fù)如下：
蓮花山公園南側(cè)草坪有風(fēng)箏廣場大草坪、紅荔路邊坡草坪、椰風(fēng)林大草坪等，草坪總面積約10萬平米，基本滿足市民游客日常游玩、觀賞的需求；關(guān)于樹木修剪的建議，蓮花山公園內(nèi)樹木均按照樹木修剪規(guī)范、綜合考慮植物健康生長及生態(tài)景觀需求進(jìn)行日常修剪疏枝。
對于您建議的第二點(diǎn)在蓮花山公園紅荔路開設(shè)過街人行橫道，由于該區(qū)域超出公園管理范圍，建議您向市規(guī)劃和自然資源局和市交通運(yùn)輸局等相關(guān)單位反映。
再次感謝您對蓮花山公園管理工作的理解和支持，我們也會積極會同有關(guān)單位，妥善做好重大節(jié)假日公園及周邊人流引導(dǎo)服務(wù)和秩序管控工作，營造和諧有序安全的觀賞環(huán)境。
25. 帖文《當(dāng)?shù)仄髽I(yè)小家電質(zhì)量問題，商家不處理》
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局
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經(jīng)核查，多次聯(lián)系投訴人，投訴人無法提供消費(fèi)訂單截圖，無法證明與被投訴人存在消費(fèi)者權(quán)益爭議，且經(jīng)聯(lián)系艾美特電器(深圳)有限公司，該公司表示風(fēng)扇的售后整機(jī)保修為一年，且艾美特公司有艾美特的售后維修點(diǎn)，可以關(guān)注艾美特公眾號-服務(wù)中心-維修網(wǎng)點(diǎn)查詢，聯(lián)系官方售后維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
26. 帖文《羅湖東昌路道路養(yǎng)護(hù)占道施工》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
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經(jīng)核查網(wǎng)友提供的鏈接，東昌路人行道路段重新翻修升級改造，人行道占道施工，占用車道隔離出人行道供行人通行。經(jīng)警力巡查，東昌路路段人行道翻修已施工完，已恢復(fù)現(xiàn)場。羅湖大隊東湖中隊將通知警力加強(qiáng)路段巡查，發(fā)現(xiàn)擁堵路段及時進(jìn)行疏導(dǎo)。感謝網(wǎng)民朋友參與交通安全監(jiān)督和對深圳交警的支持。
27. 帖文《福田區(qū)梅東二路2號兩輛僵尸車違停》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
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網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的福田區(qū)梅東二路僵尸車違停問題，福田大隊已收悉并轉(zhuǎn)轄區(qū)中隊核查。待查實(shí)車輛所屬車主后將通知車主及時挪移，或進(jìn)行報廢處理。感謝您對交通工作的理解與支持！
28. 帖文《請將羅湖怡景公交站臺（動漫城側(cè)）的雨棚往外移動，還行人方便》
涉及單位：羅湖交通局
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網(wǎng)友，您好！關(guān)于您反映的“怡景花園”東側(cè)站亭問題，我們已會同站臺設(shè)施維護(hù)企業(yè)前往現(xiàn)場進(jìn)行勘察，并制定該站亭設(shè)置優(yōu)化方案。下一步，擬將站亭向道路中心線方向平移，增加站亭后方通道寬度，方便周邊居民出行。感謝您對羅湖交通工作的關(guān)注與支持！
29. 帖文《不合法社區(qū)物業(yè)公司，誰可以管？》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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市民您好！西鄉(xiāng)街道城市建設(shè)辦(物業(yè))收到訴求后，8月29日會同流塘社區(qū)對流塘片區(qū)的物業(yè)履約情況進(jìn)行核查并處理，具體工作如下：一、組織流塘片區(qū)城中村物業(yè)服務(wù)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人召開專題會議，核實(shí)收費(fèi)情況及合同履約情況；二、抽查聯(lián)合安泰公司流塘新村物業(yè)管理處收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示情況，相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均公示在小區(qū)大門公共區(qū)域處；三、抽查流塘新村物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)現(xiàn)物業(yè)超合同標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和亂收費(fèi)情況；四、城市建設(shè)辦(物業(yè))、社區(qū)要求物業(yè)應(yīng)履約盡責(zé)，為居民提供質(zhì)價相符的服務(wù)同時，應(yīng)自覺抵制亂收費(fèi)等違規(guī)行為。如居民掌握違規(guī)收費(fèi)的情況，可收集證據(jù)材料向社區(qū)反映或向相關(guān)職能部門舉報。感謝您的監(jiān)督和反饋，后續(xù)如有需要，可撥打流塘社區(qū)電話0755-27932626。祝您生活愉快！
30. 帖文《老舊小區(qū)隱患重重，居民憂心忡忡》
涉及單位：南山區(qū)民政局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！
關(guān)于您反映的民政公寓小區(qū)外墻瓷磚大面積空鼓、脫落現(xiàn)象，幼兒園占用消防通道及噪音擾民等問題，我局高度重視，已第一時間協(xié)同屬地街道和相關(guān)職能部門核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、關(guān)于您提出的民政公寓小區(qū)外墻瓷磚大面積空鼓、脫落的問題。前期區(qū)住建局經(jīng)過研究，明確小區(qū)專項維修基金可用于小區(qū)的安全檢測鑒定、維修、更新和改造。民政公寓小區(qū)已納入老舊小區(qū)修繕范圍。7月28日，南頭街道召開了居民議事會，向居民代表反饋維修設(shè)計方案，協(xié)商修繕事宜。8月份已完成可行性研究報告編制。目前，南頭街道及大汪山社區(qū)正積極與未簽名、對小區(qū)修繕持反對態(tài)度的業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，推進(jìn)項目盡快立項實(shí)施。
二、關(guān)于您提出的幼兒園占用消防通道的問題。8月29日上午，南頭街道應(yīng)急辦、大汪山社區(qū)相關(guān)工作人員到民政公寓小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。對于物品堆放占用消防通道的問題，經(jīng)核，該處屬于小區(qū)公共區(qū)域，物品為大新康苑幼兒園放置。工作人員已當(dāng)場督促幼兒園負(fù)責(zé)人對堆放物品進(jìn)行清理，并要求小區(qū)物業(yè)落實(shí)管理主體責(zé)任，加強(qiáng)安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。目前，園方已移走相關(guān)堆放物品。對于家長接送學(xué)生占用消防通道問題，經(jīng)查，該小區(qū)有正門和后門兩個出入口。為緩解交通壓力，在幼兒園上下學(xué)人流高峰期，居民與機(jī)動車主要從正門通行，學(xué)生主要從后門通行。正門、后門及小區(qū)內(nèi)通道均未發(fā)現(xiàn)堵塞消防通道行為。工作人員已當(dāng)場督促幼兒園負(fù)責(zé)人、小區(qū)物業(yè)在幼兒園上下學(xué)期間，引導(dǎo)家長在指定區(qū)域接送學(xué)生，不得占用、堵塞消防通道。
三、關(guān)于幼兒園噪音擾民的問題。區(qū)教育局已要求幼兒園在日常保教活動中控制音量，減少對居民的影響。同時要做好與居民的溝通解釋工作，為大家營造安靜、舒適的生活環(huán)境。
下一步，相關(guān)職能部門和屬地街道將持續(xù)關(guān)注您反映問題的落實(shí)整改情況，用切實(shí)可行的舉措為居民提供安全、舒心的居住環(huán)境。感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持。
31. 帖文《梧桐山綠道 蓮塘鳴翠亭到大望段建議開放共享單車騎行》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好。關(guān)于您反映“沿水庫邊騎行到大望這一段私家單車可以但共享單車卻不讓進(jìn)入”的問題已收悉?，F(xiàn)將處理情況回復(fù)如下：
為提升市民的騎行體驗，按照市城管部門要求，已逐步開放休閑騎行道供共享單車進(jìn)入，我單位同步撤除了梧桐綠道鳴翠亭至大望段騎行道“共享單車禁止入內(nèi)”的相關(guān)指示牌。經(jīng)核實(shí)，8月12日至16日期間，由于個別安保隊員臨時調(diào)崗，不熟悉騎行開放規(guī)則，存在執(zhí)行不當(dāng)?shù)那闆r，我單位已對其進(jìn)行批評教育并加強(qiáng)培訓(xùn)。非常抱歉給您帶來不好的體驗，歡迎您再到羅湖區(qū)綠道游玩。
32. 帖文《急盼解決！大浪片區(qū)羅屋圍路段存在安全隱患》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，經(jīng)街道有關(guān)部門現(xiàn)場核查，該路段坑洼是由于石清大道二期道路工程施工導(dǎo)致。街道相關(guān)部門已立即聯(lián)系施工方盡快對路面坑洼處進(jìn)行整改修復(fù)，并協(xié)調(diào)交警中隊路政管理處對此進(jìn)行跟蹤督促。接下來，我街道將繼續(xù)做好跟進(jìn)。感謝您對我們工作的理解與支持！
33. 帖文《寶安區(qū)新橋街道沙彼高儀器廠噪音擾民，臭氣擾民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，被投訴對象為沙彼高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道新橋社區(qū)新橋洋下三路2號A棟一層至六層及BCDE棟，持有營業(yè)執(zhí)照，主要生產(chǎn)香薰制品，主要工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設(shè)廢氣處理設(shè)施。收悉輿情后我局于2025年9月1日安排執(zhí)法人員赴現(xiàn)場開展調(diào)查?，F(xiàn)場檢查時，該企業(yè)正常生產(chǎn)，在企業(yè)南面注塑車間位置，設(shè)有注塑抽風(fēng)機(jī)，抽風(fēng)機(jī)及涉噪聲車間已要求密閉，樓頂風(fēng)機(jī)已加裝隔音棉及隔音房。經(jīng)使用噪聲快測儀器檢測結(jié)果均為達(dá)標(biāo)。
2025年4月至今，我局共出動96人次對沙彼高公司開展多次巡查排查，不定期對該企業(yè)廢氣、噪聲問題開展突擊檢查共48次，檢查時，該企業(yè)已按要求落實(shí)污染治理，經(jīng)使用廢氣、噪聲快測儀器檢測結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。我局已于2025年4月至今走訪周邊商鋪及居民30余戶，居民均表示未發(fā)現(xiàn)異味及明顯噪聲。同時，我局通過走訪、投訴回復(fù)等渠道已公開新橋所值班電話，并與芙景豪庭物業(yè)建立微信溝通群，截至今日尚未收到有關(guān)居民投訴。若后續(xù)有環(huán)保問題反映，可第一時間與我局聯(lián)系，新橋環(huán)保所現(xiàn)場值班電話：18138298220（微信同號）。下一步，我局將加強(qiáng)對該企業(yè)及其周邊的日常監(jiān)督管理，盡快解決相關(guān)問題。
感謝您的關(guān)注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
34. 帖文《龍崗區(qū)龍崗大道公交車站長期明顯大面積油污污跡、很臟，沒人處理(六)》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！收到您再次反映的“龍崗大道公交車站長期明顯大面積油污污跡、很臟，沒人處理”的問題后，布吉街道高度重視，立即安排人員核查有關(guān)情況，現(xiàn)回復(fù)如下：
關(guān)于“回復(fù)里的圖片背景與投訴圖片背景不相同”的問題。經(jīng)核查比對，市政部門作業(yè)后提供的圖片與您所提供的圖片存在拍攝方向（自西向東）的不同，導(dǎo)致圖片呈現(xiàn)不同建筑背景，實(shí)際清洗作業(yè)位置并無誤差。
有關(guān)“油污新舊程度與投訴時一樣，管理極差”的問題。8月29日下午，環(huán)衛(wèi)部門到您所反映的問題處再次實(shí)施清洗作業(yè)。經(jīng)了解，您反映的位置部分經(jīng)油污浸泡的磚塊油漬已侵入磚體，清洗作業(yè)無法消除磚體污漬，只能保證地表清潔。后續(xù)環(huán)衛(wèi)部門將針對該處建立常態(tài)化清潔機(jī)制，于每日早高峰過后上午 9:00-11:00 開展沖洗作業(yè)。
35. 帖文《發(fā)幾處通勤途中發(fā)現(xiàn)的道路問題(南山區(qū))》
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！關(guān)于您反映“創(chuàng)新大道南行快到海德三道的掉頭口處綠化帶太高”事宜。我局園林部門高度重視，立即組織管養(yǎng)單位對該處掉頭口影響行車視線的綠化進(jìn)行修剪，當(dāng)前現(xiàn)場已修剪完成。下一步，我局園林部門將持續(xù)加強(qiáng)對類似問題的巡查與整治力度，切實(shí)保障道路交通視野通暢，全力守護(hù)市民出行安全。
再次感謝您的理解和支持，給您帶來的不便，我們深表歉意。我們將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，竭誠做好城市管理和為民服務(wù)工作，努力為市民創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。
涉及單位：深圳水務(wù)集團(tuán)
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尊敬的網(wǎng)友：您好！收到您的建議后，深圳環(huán)境水務(wù)集團(tuán)南山分公司第一時間安排人員到現(xiàn)場核實(shí)，現(xiàn)場井蓋井圈周邊確實(shí)存在破裂情況，破裂原因為該井蓋處于道路中央，車輛反復(fù)碾壓所致。目前已安排人員進(jìn)場對井圈周邊進(jìn)行修復(fù)，預(yù)計9月2日完成修復(fù)。感謝您的理解和支持，給您帶來的不便，我們深表歉意。
涉及單位：市公共交通管理局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！關(guān)于您反映的沙河西路北行方向公交專用道問題，經(jīng)核，該路段目前有19、66、72等十余條公交線路運(yùn)營，日均服務(wù)乘客量較多，特別是晚高峰時段，公交車流量與客流量集中，公交專用道有效保障了公交車輛的優(yōu)先通行權(quán)，提高了公交運(yùn)營效率。我們將持續(xù)關(guān)注該路段的交通運(yùn)行狀況，不斷優(yōu)化交通組織管理，努力創(chuàng)造更加安全、高效、便捷的出行環(huán)境。感謝您的關(guān)注與理解！
36. 帖文《城中村蛻變電梯房》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，經(jīng)街道執(zhí)法部門核查，該棟電梯2024年前已安裝完畢。今年上半年，街道執(zhí)法部門聯(lián)合新石社區(qū)工作站對該棟電梯進(jìn)行斷電和斷電梯電纜線，目前未發(fā)現(xiàn)該電梯投入使用。
接下來，街道執(zhí)法部門將根據(jù)工作職責(zé)，加強(qiáng)日常巡查，并依法跟進(jìn)處置。感謝您對我們工作的理解與支持！
37. 帖文《福永街道立新南路占道經(jīng)營危險作業(yè)》
涉及單位：寶安區(qū)福永街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，收到您的反饋后，我街道第一時間組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場核查，未發(fā)現(xiàn)店外裝釘作業(yè)，現(xiàn)場責(zé)令商家整改超門店堆放，對商家進(jìn)行安全和法律宣傳教育，依法開具《責(zé)令整改通知書》，并要求其嚴(yán)禁店外裝釘作業(yè)，落實(shí)“門前三包”責(zé)任。
接下來將持續(xù)加大該區(qū)域及周邊市容秩序的巡查整治力度，防止問題反彈，保障周邊環(huán)境秩序與居民安全。
感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
38. 帖文《變造車牌》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容我大隊已收悉。針對您反饋的車輛存在變造車牌的交通違法行為，可撥打深圳交警智慧服務(wù)熱線0755-83333333或撥打我大隊松崗中隊電話18923890609進(jìn)行舉報，請盡可能提供清晰、準(zhǔn)確的證據(jù)材料，以便我們盡快確認(rèn)具體位置并開展核查工作，感謝您的支持與配合！
39. 帖文《深圳地鐵1號線運(yùn)營及服務(wù)問題》
涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
單位回應(yīng)：
市民您好，您反映事項我司已收悉。經(jīng)查實(shí)，具體辦理情況如下：
1.首先，對給您出行造成的不便，我們深表歉意。地鐵1號線早高峰期間固戍至深大區(qū)間客流高度密集，最小行車間隔已壓縮至2分鐘內(nèi)。在如此高密度的行車條件下，為確保行車安全，列車運(yùn)行控制系統(tǒng)會根據(jù)在線列車運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行調(diào)控。以臨時停車為例，在前發(fā)列車因車站客流較大導(dǎo)致車門延遲關(guān)閉，列車停站時間延長的情況下，則后續(xù)列車也需臨時停車等待，以確保列車之間保持安全距離。
2.接訴求信息后，我司立即組織對1號線客室車廂進(jìn)行了全面的環(huán)境排查，內(nèi)容包括車輛客室溫度設(shè)置、空調(diào)設(shè)備的清潔維保情況及運(yùn)行狀態(tài)等方面。經(jīng)檢查，設(shè)備設(shè)施狀態(tài)均符合要求。深圳地鐵列車客室空調(diào)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，并且列車可根據(jù)客流情況自動調(diào)節(jié)目標(biāo)溫度和新風(fēng)閥開度。如早晚高峰時段，列車會根據(jù)載重變化判斷車廂內(nèi)乘客較多，從而自動降低設(shè)置溫度，同時加大進(jìn)風(fēng)量。
3.我司將進(jìn)一步加強(qiáng)對運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析，持續(xù)優(yōu)化列車運(yùn)行組織方案，不斷提升設(shè)備設(shè)施的智能化水平，以更好地應(yīng)對客流變化，減少臨時停車情況的發(fā)生，并研究優(yōu)化車內(nèi)提示系統(tǒng)，以便及時、準(zhǔn)確地向乘客說明情況。
此外，為回應(yīng)乘客訴求，我司已將1號線客室空調(diào)溫度進(jìn)行下調(diào)。列車溫度調(diào)整后，我司將持續(xù)測量早晚高峰、平峰時段客室溫度，結(jié)合室外溫度實(shí)際情況，做好列車空調(diào)溫度動態(tài)管理工作，并加強(qiáng)列車空調(diào)設(shè)備設(shè)施巡檢，確保上線列車空調(diào)狀態(tài)良好，為廣大乘客朋友們提供舒適的乘車環(huán)境。
40. 帖文《鯤鵬徑二號橋和三號橋何時建好開放》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
您好，感謝您對城市管理工作的關(guān)注。鯤鵬徑二號橋、三號橋正在加緊建設(shè)中，預(yù)計2025年底前實(shí)現(xiàn)連通。
41. 帖文《南山區(qū)留仙大道輔道機(jī)動車逆行問題的訴求》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！您反映的留仙大道輔路學(xué)苑大道路口存在部分車輛逆行的情況南山交警已收悉。
晚高峰由南山智園途經(jīng)留仙大道輔道往龍華方向的車流大，有車輛排隊等候過程中逆行超車。南山交警一直以來安排專人早晚高峰時段在留仙大道巡邏巡查，發(fā)現(xiàn)擁堵及時疏導(dǎo)。
接下來，南山交警將持續(xù)采取以下措施：一是進(jìn)一步加強(qiáng)人員值守，早晚高峰時段安排專人巡邏巡查、疏導(dǎo)交通；二是利用無人機(jī)開展針對逆行行為的執(zhí)法取證工作，同步啟動固定式執(zhí)法裝備安裝事宜；三是推動優(yōu)化交通組織，嘗試啟用潮汐車道。感謝您對深圳交通管理工作的理解與支持！
42. 帖文《關(guān)于學(xué)校門口十字路口紅綠燈顯示時間與實(shí)際不符的調(diào)研與建議》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的學(xué)校門口紅綠燈讀秒不準(zhǔn)及綠燈時長問題已收悉并轉(zhuǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)部門核查。福田交警高度重視學(xué)生的出行安全與效率。交管部門將立即安排技術(shù)人員對信號燈進(jìn)行專項檢測，校準(zhǔn)計時系統(tǒng)，確保讀秒顯示與實(shí)際燈時一致，消除安全隱患。同時，同步研究優(yōu)化該路口信號配時方案，特別是在上下學(xué)高峰時段，將適當(dāng)延長綠燈通行時間，保障學(xué)生安全過街。感謝您對交通工作的建議與支持！
43. 帖文《寶安西鄉(xiāng)寶田雅苑小區(qū)停車難》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！西鄉(xiāng)街道共樂社區(qū)工作站接到投訴后于9月1日會同小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)。對于您提到的小區(qū)業(yè)主不能辦理固定停車位的問題，小區(qū)物業(yè)承諾可按規(guī)定辦理固定車位，詳情可致電寶田雅苑物業(yè)公司電話：136 0040 4569。關(guān)于在捷停車、咸魚等平臺掛出停車位的情況，物業(yè)公司從嚴(yán)查處，一經(jīng)核實(shí)，立即叫停。祝您生活愉快！
44. 帖文《這個物業(yè)公司真的治理不了他們嗎？》
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好。對于您反映的問題，街道高度重視，立即展開全面核查。街道、社區(qū)此前已多次介入處置。2025年7月3日，街道向棕櫚物業(yè)下達(dá)《提醒函》，督促其落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，及時整改安全隱患以及按規(guī)定移交物業(yè)專項維修資金。2025年8月21日，街道接訪港豐大廈業(yè)主代表，針對業(yè)委會未籌建成功及物業(yè)管理投訴量突出問題，聽取其對于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、本體維修金繳交相關(guān)意見建議，并解答重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等問題。2025年8月26日，到場核查停用住戶電梯卡及物業(yè)管理費(fèi)收款賬戶異常問題，再次督促提醒，要求其提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，妥善處理小區(qū)物業(yè)糾紛。
關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題，街道多次組織住建、市監(jiān)、不動產(chǎn)登記中心等相關(guān)部門及法律顧問研究、協(xié)調(diào)，也多次約談物業(yè)管理公司，督促其履行好相關(guān)物業(yè)服務(wù)，不得違反《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如業(yè)主認(rèn)為棕櫚物業(yè)存在擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)收取停車費(fèi)的問題，可向市場監(jiān)督管理部門反映，也可以通過訴訟等法律途徑尋求解決，街道也將繼續(xù)依職責(zé)進(jìn)行糾紛的調(diào)解。
關(guān)于升級電梯卡（變相停梯）問題。經(jīng)了解，棕櫚物業(yè)向部分欠繳物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主發(fā)送了升級電梯卡及督促繳費(fèi)的信息，我辦已督促告知棕櫚物業(yè)不得以任何形式限制業(yè)主正常通行權(quán)，切實(shí)保障業(yè)主合法權(quán)益。
關(guān)于私人賬戶收費(fèi)問題。經(jīng)了解，棕櫚物業(yè)因涉訴糾紛致銀行賬戶被司法凍結(jié)（保留收款功能）。我辦已要求棕櫚物業(yè)規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)的收繳，給予業(yè)主或租戶明確的指引，盡快與法院溝通解凍賬戶，確保賬戶收款功能正常。
下一步，我辦將繼續(xù)壓實(shí)物業(yè)企業(yè)責(zé)任，不定期查驗物業(yè)服務(wù)狀況，確保依法依規(guī)經(jīng)營并按合同提供質(zhì)量達(dá)標(biāo)的服務(wù)。同時，強(qiáng)化協(xié)作聯(lián)動，會同住建、市監(jiān)、稅務(wù)、消防、查違等職能部門研究矛盾糾紛處置路徑，推動小區(qū)平穩(wěn)有序管理。
45. 帖文《羅湖東門街道城管來執(zhí)法！》
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好。感謝您對街道工作的建議。東門街道已第一時間要求商戶裝卸水產(chǎn)品后及時沖洗地面，切實(shí)履行門前三包責(zé)任，并責(zé)令整改現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的超線經(jīng)營，并約談市場管理處，要求管理處加強(qiáng)傾倒污水、占道經(jīng)營等行為管理力度。同時，街道將加強(qiáng)對該區(qū)域的巡查執(zhí)法頻次，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔頻次，切實(shí)維護(hù)好街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。如您仍有疑問，請致電0755-82173435。
46. 帖文《鹽田區(qū)海山街道深圳高級中學(xué)鹽田學(xué)校》
涉及單位：市公安局交通管理局鹽田大隊
單位回應(yīng)：
市民，您好！關(guān)于您反映的“海山一巷違停影響通行，且對學(xué)生上下學(xué)造成安全隱患”問題，我大隊已第一時間記錄并安排專人核查。
針對該情況，我大隊將采取以下措施：
1.立即加強(qiáng)對該路段（尤其是學(xué)生上下學(xué)高峰時段）的巡邏頻次，依法對違停車輛進(jìn)行勸離或處罰，保障道路暢通。
2.結(jié)合路段實(shí)際情況，評估是否需要增設(shè)禁停標(biāo)識、優(yōu)化交通引導(dǎo)設(shè)施，從源頭減少違停行為。
3.后續(xù)會持續(xù)關(guān)注該路段通行狀況，定期開展專項整治，切實(shí)守護(hù)師生及市民出行安全。
若您后續(xù)發(fā)現(xiàn)類似問題，可隨時撥打深圳市公安局交通管理局鹽田大隊電話0755-25164033反饋，感謝您對交通管理工作的支持與配合！
涉及單位：鹽田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民：
您好！您反應(yīng)“鹽田沙頭角海山街道海山一巷有攤販占道經(jīng)營”的問題已收悉。鹽田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局高度重視您的問題，第一時間組織執(zhí)法人員前往現(xiàn)場核查處理有關(guān)問題。經(jīng)核查，該區(qū)域非流動攤販經(jīng)營，相關(guān)設(shè)施實(shí)為沿街門店經(jīng)營者設(shè)置的遮陽傘。針對此情況，執(zhí)法人員已對涉事商家進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，要求其規(guī)范整理遮陽傘，確保不占用公共道路、不阻礙行人正常通行。后續(xù)，我局將會同海山街道，進(jìn)一步強(qiáng)化該區(qū)域的日常執(zhí)法巡查力度，持續(xù)維護(hù)整潔良好的市容秩序。感謝您對鹽田區(qū)市容秩序維護(hù)工作的大力支持！
47. 帖文《福田區(qū)石廈北2街違停嚴(yán)重》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！針對石廈北二街電動自行車違停問題，福田交警將通過以下措施進(jìn)行治理：一是組織清退整理機(jī)動車違停，確保道路暢通，減少對人車通行的影響。二是通過科技手段，“無人機(jī)+鐵眼”巡邏抓拍，對違停車輛及時驅(qū)離或處罰。感謝您對交通工作的支持！
48. 帖文《鯤鵬徑五段——王京坑到長嶺陂地鐵站綠道何時正式向市民開放》
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
市民朋友您好！感謝您對鯤鵬徑的關(guān)注與支持。鯤鵬徑自開放以來，已成為廣大市民休閑健身、親近自然的重要場所，我們非常理解您對于鯤鵬徑第五段的期待。針對“鯤鵬徑第五段正式線路未開放，麗康路替代線路體驗不佳”的問題，現(xiàn)作如下說明：
一、建設(shè)情況。受山林地形條件及周邊建設(shè)工程影響，鯤鵬徑第五段（王京坑至長嶺陂地鐵站段）目前仍在加緊施工中，預(yù)計將于2026年建成開放（具體時間將根據(jù)實(shí)際進(jìn)展及時公告）。后續(xù)我們將通過官方網(wǎng)站、社交媒體平臺等渠道第一時間發(fā)布開放信息。
二、替代方案。為保障市民通行需求，現(xiàn)階段通過麗康路作為臨時通道。但我局也了解到該路段車流量較大、步行體驗欠佳的問題，近期已踏勘研究更加安全、生態(tài)、野趣的替代路線。替代路線計劃將于今年內(nèi)建成開放。
鯤鵬徑的每一步成長都離不開市民朋友的理解與支持。對于建設(shè)期間帶來的不便，我們深表歉意，并承諾將高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)鯤鵬徑第五段的建設(shè)，力爭為市民呈現(xiàn)一條舒適、生態(tài)的精品路線。歡迎廣大市民持續(xù)監(jiān)督并提出寶貴意見！
49. 帖文《關(guān)于提高南坪快速路樹枝遮檔路牌管養(yǎng)效率的訴求》
涉及單位：市綠化管理處
單位回應(yīng)：
親愛的市民朋友：
您好！感謝您對城市綠化工作的關(guān)注與支持。針對您反映的南坪快速西往東方向牛咀二號橋路段“請系好安全帶”路牌被樹枝遮擋問題，我處高度重視，第一時間安排相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)，并于8月31日下午4點(diǎn)修剪完畢（詳見附圖）。
下一步，我們將加強(qiáng)巡查，及時修剪，避免出現(xiàn)類似情況，再次感謝您對綠化工作的關(guān)注與支持！
50. 帖文《龍華區(qū)瀅水山莊業(yè)委會僅剩下半年任期，卻要和問題成堆的物業(yè)公司預(yù)約合同三年！廢除合同每天賠兩千元》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例》第二十五條規(guī)定，瀅水山莊2021年第一次業(yè)主大會作出選舉產(chǎn)生第三屆業(yè)主委員會的決定，本屆業(yè)主委員會的任期是2021年9月24日至2026年9月23日。2022年5月26日至2022年7月3日，瀅水山莊第三屆業(yè)委會召開2022年第一次業(yè)主大會，會議表決小區(qū)相關(guān)事項，業(yè)委會執(zhí)行業(yè)主大會作出決定：委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)管理招投標(biāo)活動，并與中標(biāo)供應(yīng)商德勝物業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，約定德勝物業(yè)從2022年11月1日至2025年10月31日為瀅水山莊小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。
根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例》第二十六條、第三十四條規(guī)定，因物業(yè)服務(wù)合同履行期限即將屆滿，瀅水山莊業(yè)委會決定召開瀅水山莊2025年第一次業(yè)主大會會議，本次會議議題是：是否同意續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，公示日期為2025年8月23日至2025年9月6日，會議時間是2025年9月7日10時至2025年10月16日17時。目前本次業(yè)主大會會議尚未開啟正式投票，是否續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)將根據(jù)后續(xù)投票結(jié)果執(zhí)行。
關(guān)于您對合同履行期限和違約責(zé)任的異議，經(jīng)核實(shí)，原物業(yè)服務(wù)合同期限為三年，原物業(yè)服務(wù)合同第二十九條的提前解約責(zé)任約定“提前解除本合同，無過錯方可要求按照2000元/天的標(biāo)準(zhǔn)向違約方主張違約金”，本次業(yè)主大會表決物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)條款均延續(xù)原合同約定，如您對本次議題內(nèi)容有異議，可以向業(yè)委會反映。感謝您對我們工作的理解和支持。
51. 帖文《寶安西鄉(xiāng)鳳凰崗社區(qū)西區(qū)8巷1號管理員水電費(fèi)加價行為》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！西鄉(xiāng)街道鳳凰崗社區(qū)整治隊已于 8月26日下午聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格前往西區(qū)八巷一號針對水電費(fèi)超價收取的情況進(jìn)行核實(shí)，并與投訴人取得電話聯(lián)系。經(jīng)核查，該樓棟確實(shí)存在超價收取水電費(fèi)的情況，當(dāng)前電費(fèi)按1元/度、水費(fèi)按6元/方收取。社區(qū)整治隊已明確告知該樓棟長此行為違反規(guī)定，要求其嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對水電費(fèi)單價進(jìn)行整改，同時督促樓棟長就已退租租客多繳納水電費(fèi)的問題積極協(xié)商退費(fèi)事宜。截至目前，樓棟長已同意將多收的水電費(fèi)進(jìn)行退回。若您后續(xù)對此事還有疑問或有其他相關(guān)問題，可撥打鳳凰崗社區(qū)電話0755-27444411，祝您生活愉快！
52. 帖文《田腳村站臺移動位置》
涉及單位：坪山交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。關(guān)于您提出的建議，答復(fù)如下：
一、關(guān)于田腳村公交站臺，其核心功能在于保障田腳村及周邊居民前往坑梓中心區(qū)的日常出行需求，同時也為該區(qū)域?qū)W生前往光祖中學(xué)上學(xué)提供便利，是服務(wù)周邊民生的重要交通配套。
二、 關(guān)于深圳技術(shù)大學(xué)附屬創(chuàng)新學(xué)校（原名稱秀沙學(xué)校）的公交保障，目前該校周邊已有相應(yīng)的公交站點(diǎn)布局：一是在坪山大道設(shè)有富士錦園南北側(cè)公交站，該站點(diǎn)靠近學(xué)校；二是在秀沙路新增一對“技術(shù)大學(xué)創(chuàng)新學(xué)校公交站”，站點(diǎn)距學(xué)校正門約200米，為學(xué)生上下學(xué)的主要乘車點(diǎn)。
綜合考量，為避免影響田腳村及其周邊居民的正常公交出行，且深圳技術(shù)大學(xué)附屬創(chuàng)新學(xué)校已有相應(yīng)的公交保障，暫不建議遷移田腳村公交站臺。后續(xù)我們將持續(xù)關(guān)注周邊公交客流情況，做好站臺及公交線路優(yōu)化工作，感謝您提出的寶貴意見。
53. 帖文《鳳塘大道每天有電雞走快車道，隱患極大》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容我大隊已收悉。經(jīng)查，圖片位置為鳳凰立交路段，我大隊已安排轄區(qū)中隊警力前往該路段針對非機(jī)動車違法行為開展勸導(dǎo)、整治工作。非機(jī)動車違法整治是交警部門常態(tài)化勤務(wù)工作之一，一直以來我大隊對非機(jī)動車違法行為都保持嚴(yán)管。下一步我大隊將持續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對非機(jī)動車違法行為進(jìn)行勸導(dǎo)、整治，確保群眾安全出行。后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
54. 帖文《梅林未滿16歲青少年騎行電動車的調(diào)研與建議》
涉及單位：福田區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
感謝您對青少年安全教育的關(guān)心！我局高度重視校園交通安全教育工作，一直以來采取多種方式對涉學(xué)生群體騎行電動自行車情況進(jìn)行教育引導(dǎo)：通過校園安全教育課、主題班會等強(qiáng)化學(xué)生對違規(guī)騎行危險的認(rèn)知；同時借助家長會、致家長信等，提醒家長履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，教育和監(jiān)督孩子遵守交通法規(guī)。接下來，我局將指導(dǎo)學(xué)校持續(xù)深化交通安全教育，融入日常教學(xué)，并聯(lián)合交警部門開展學(xué)生交通安全教育開學(xué)第一課，共筑安全防線，守護(hù)孩子平安成長。
如您還有其他需求，請致電0755-83618358安全管理科進(jìn)行溝通，我局將竭誠為您解答，感謝您對福田教育工作的關(guān)注和支持！
55. 帖文《來深帶娃父母如何使用社保家庭共濟(jì)？》
涉及單位：市醫(yī)療保險基金管理中心
單位回應(yīng)：
市民您好：
您反映的問題已收悉。目前我市職工醫(yī)保參保人已實(shí)現(xiàn)將個人賬戶余額共濟(jì)給省內(nèi)已參加基本醫(yī)療保險的家庭成員在省內(nèi)共濟(jì)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)就醫(yī)使用，您可通過“粵醫(yī)?！毙〕绦蜣k理家庭共濟(jì)綁定并為家庭成員辦理個人賬戶主卡消費(fèi)管理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理成功后，家庭成員在省內(nèi)共濟(jì)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的符合家庭成員參保地規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用可從您的個人賬戶進(jìn)行支付。
家庭綁定及主卡消費(fèi)管理具體操作步驟可通過“深圳醫(yī)?！惫娞柾莆摹叭绾无k理個人賬戶家庭成員綁定/解綁”（https://mp.weixin.qq.com/s/rWS4H7cYNEbAvFc8IpUJGw）及“個人賬戶余額如何共享給家人使用？個人賬戶主卡消費(fèi)管理功能來了”（https://mp.weixin.qq.com/s/gpC7I66ATeFY3iTPZv9BVA）進(jìn)行了解。
56. 帖文《福田景田餐飲店在居民區(qū)安裝大型油煙設(shè)備！排煙污染環(huán)境+引發(fā)樓梯共振擾民，盼解決》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局福田管理局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、基本情況
經(jīng)核實(shí)，您反映的兩家炒菜商戶分別為江西品贛辣私房菜、印象長沙，均持有個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照名稱分別為深圳市福田區(qū)湘贛知味餐飲店 （個體工商戶）、深圳市福田區(qū)湘蒙餐飲店（個體工商戶），分別位于深圳市福田區(qū)蓮花街道梅富社區(qū)布尾村24號101前、布尾村24號103前，均安裝有油煙凈化器，產(chǎn)生油煙經(jīng)油煙凈化器處理后通過管道在樓頂排口排放，其中印象長沙為2025年8月1日開業(yè)，4層以下煙管已加裝隔音棉等隔音降噪設(shè)施。
二、調(diào)處情況
2025年4月以來，我局執(zhí)法人員分別于4月24日17時16分、4月25日17時16分、7月23日17時43分、8月4日23時21分、8月14日11時23分、8月28日11時48分共6次到達(dá)現(xiàn)場處理。此前，我局執(zhí)法人員根據(jù)市民投訴，于4月24日要求江西品贛辣私房菜更改煙道方向，經(jīng)現(xiàn)場核查，該餐飲店已按要求整改。我局執(zhí)法人員分別于7月25日21時12分、8月25日21時03分共2次對江西品贛辣私房菜開展油煙和噪聲檢測，檢測結(jié)果均未超標(biāo)。收到您反映的問題后，我局執(zhí)法人員再次約談了上述2個餐飲店負(fù)責(zé)人，要求其進(jìn)一步完善油煙管道的隔音降噪措施和油煙的收集凈化處理措施，定期做好油煙凈化器的清洗與維護(hù)，使油煙和噪聲達(dá)標(biāo)排放，并防止對附近居民的正常生活環(huán)境造成污染。同時，擬于近期對其產(chǎn)生的油煙、低頻噪聲進(jìn)行監(jiān)測，待監(jiān)測報告出具后進(jìn)一步處理。
關(guān)于您反映上述餐飲店違反《中華人民共和國大氣污染防治法 》第八十一條等問題。經(jīng)核實(shí)，該地址為城中村，屬于小產(chǎn)權(quán)房，不適用于該條款。
為進(jìn)一步提升生態(tài)環(huán)境問題的處理效率，您可直接撥打我局24小時局長熱線82918342反映涉及生態(tài)環(huán)境方面的投訴或建議。此舉可減少轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，便于我局更及時響應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
三、下一步工作計劃
下一步，我局執(zhí)法人員將加強(qiáng)與該處社區(qū)工作站的協(xié)作，推進(jìn)布尾村24棟油煙和噪聲擾民的整治工作，繼續(xù)加強(qiáng)對布尾村24棟餐飲店的巡查和監(jiān)測力度。如發(fā)現(xiàn)違法行為，將依法嚴(yán)格處理。
57. 帖文《仙湖里很多外來物種-清道夫》
涉及單位：市仙湖植物園
單位回應(yīng)：
尊敬的市民游客：
您好！感謝您對仙湖植物園水體中清道夫數(shù)量增加的關(guān)切。我園一直對管轄范圍內(nèi)水體中水生動植物進(jìn)行監(jiān)測，并致力于仙湖水體的生態(tài)修復(fù)工作?，F(xiàn)就您關(guān)心的問題回復(fù)如下：
一、問題危害及成因
清道夫作為外來入侵物種，具有極強(qiáng)繁殖力和生態(tài)破壞性，并威脅水生植物群落平衡。究其原因，一是水族愛好者隨意丟棄家養(yǎng)清道夫，二是早年信眾缺少科學(xué)放生意識，放生時將清道夫一并放入仙湖水體，導(dǎo)致水體中清道夫數(shù)量增加并大量繁殖。
二、已采取的治理措施
1.科學(xué)研究：我園已開展“仙湖植物園魚類生物多樣性調(diào)查”，通過科學(xué)方式了解不同魚類的時空動態(tài)規(guī)律等內(nèi)容，掌握外來入侵魚類對水生環(huán)境的影響，特別是對水生植物生長的危害，為完善水生植物區(qū)管理提供科學(xué)數(shù)據(jù)支撐，為未來進(jìn)一步恢復(fù)仙湖水體的生物多樣性提供參考依據(jù)。
2.日常監(jiān)管：我園通過加強(qiáng)日常安保巡邏，一旦發(fā)現(xiàn)湖邊有市民游客違規(guī)放生清道夫行為的，及時對該行為進(jìn)行教育并勸阻。
三、下一步工作計劃
1.科學(xué)防控：將通過在重點(diǎn)水域設(shè)置生態(tài)隔離網(wǎng)，阻斷繁殖擴(kuò)散，有效遏制清道夫?qū)Ρ镜厮鷳B(tài)的破壞，促進(jìn)水體生態(tài)平衡。
2.公眾參與：將通過科普宣傳、志愿者服務(wù)、定向性捕撈等多種方式，倡導(dǎo)市民關(guān)注與參與水生動物的多樣性修復(fù)，逐步完成仙湖水體的生態(tài)修復(fù)工程。
3.日常監(jiān)管：進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管工作，通過增加安保巡邏人數(shù)及巡邏頻次，對違規(guī)放生清道夫行為進(jìn)行及時教育和勸阻。
再次感謝您對我園工作的關(guān)注與監(jiān)督! 祝您生活愉快!
58. 帖文《蓮塘國威路污水橫流沒人維修》
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。經(jīng)查，第一個地點(diǎn)位于蘇寧易購樓下，流出的水為空調(diào)水，并非污水，目前已督促該棟業(yè)主牽頭，聯(lián)合租戶對空調(diào)進(jìn)行改管，解決空調(diào)水排到路面的問題；第二個地點(diǎn)位于聚寶路，是隔壁房屋進(jìn)行清洗作業(yè)時引起的，現(xiàn)已督促當(dāng)事人在清洗時要文明作業(yè)，減少對周邊的影響。我街道也會加強(qiáng)道路清掃頻次和力度，提升道路環(huán)境水平。感謝您對我街道工作的理解與支持！
59. 帖文《人行道路修補(bǔ)建議（福田新洲九街部分路段）》
涉及單位：福田交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的問題，我們已組織養(yǎng)護(hù)單位于2025年8月31日完成維修。下一步將持續(xù)加強(qiáng)道路日常巡查，保障道路設(shè)施完好。感謝您對福田交通運(yùn)輸工作的支持與理解。
60. 帖文《南山實(shí)驗集團(tuán)南頭小學(xué)濫用權(quán)利隨意調(diào)動班主任》
涉及單位：南山區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
您好！關(guān)于您反映南頭小學(xué)新學(xué)年班級教師調(diào)整問題，我局高度重視，現(xiàn)就相關(guān)情況說明如下：
一、調(diào)整安排基于學(xué)段特點(diǎn)與教學(xué)規(guī)律
學(xué)校一至三年級屬于低年段，四至六年級屬于高年段。不同學(xué)段的學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)、行為習(xí)慣和教學(xué)重點(diǎn)存在顯著差異。為更好地契合高年段教育教學(xué)要求，學(xué)校每學(xué)年在低、高年段過渡階段會統(tǒng)籌教師資源配置，將具有豐富高年段教學(xué)經(jīng)驗的教師調(diào)整到相應(yīng)崗位。這是一項長期實(shí)施、符合教育規(guī)律的常規(guī)安排，旨在最大限度保障學(xué)生學(xué)習(xí)的連貫性與發(fā)展性。
二、新任教師配置充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)師資力量
本次調(diào)整至您孩子班級的教師，他們對高年段學(xué)生的心理特點(diǎn)、課程體系和學(xué)業(yè)指導(dǎo)具有深刻理解和扎實(shí)實(shí)踐，能更好引導(dǎo)學(xué)生順利過渡并實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。
三、溝通共識與家校協(xié)作
8月31日上午，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)已與班級十余名家長代表進(jìn)行了面對面溝通，與會家長代表均表示理解與支持，愿意積極配合新教師的工作，共同營造良好的班級氛圍。
教育是一場接力賽，短暫的適應(yīng)期亦是孩子學(xué)會面對變化、提升適應(yīng)力的寶貴契機(jī)。若您仍有疑問或建議，歡迎隨時與學(xué)校聯(lián)系（電話：0755-26707603）。感謝您對南山教育的信任與支持。
61. 帖文《福永興益路與107國道的非機(jī)動車道存在安全隱患》
涉及單位：寶安區(qū)福永街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，您反映的問題已收悉。我街道第一時間組織人員到場核查，該處已規(guī)劃建設(shè)防撞柱及固定扶手等防護(hù)設(shè)施，相關(guān)設(shè)施正處于采購階段。目前，在現(xiàn)場設(shè)置了圍擋、柔性警示柱等臨時措施，提升警示效果，降低騎行風(fēng)險。
接下來將督促施工單位加快完成防護(hù)設(shè)施采購及安裝工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)該區(qū)域巡查和維護(hù)力度，切實(shí)保障周邊環(huán)境秩序與居民出行安全。
感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
62. 帖文《南頭街道前海金岸小區(qū)門口的餐廳長年占道經(jīng)營》
涉及單位：南山區(qū)南頭街道辦事處
單位回應(yīng)：
感謝您對南頭街道工作的支持與關(guān)注。針對您反映的“深圳市南山區(qū)陽江餐廳”存在違法占用公共停車區(qū)域、超門店經(jīng)營、違規(guī)搭建雨棚等問題，我辦高度重視，結(jié)合自身職能采取了一系列持續(xù)性的執(zhí)法與溝通措施。
一、關(guān)于“超門店經(jīng)營”問題。自2024年2月至今，我辦執(zhí)法隊已開具5次《責(zé)令改正違法行為通知書》與《協(xié)助調(diào)查通知書》。在勸導(dǎo)無效后，針對其行為依法開具《查封（扣押）物品清單》，暫扣其圓桌三張、椅子三張，并對其實(shí)施立案并處以1000元罰款。
為推動問題解決，執(zhí)法隊已于8月22日及9月2日兩次約談該餐廳負(fù)責(zé)人，重申整改要求，明確指出其違法行為對周邊居民的影響與法律后果。經(jīng)多次執(zhí)法與嚴(yán)肅約談，該餐廳負(fù)責(zé)人已承諾將嚴(yán)格遵守市容管理規(guī)定。
二、關(guān)于“違規(guī)搭建雨棚”問題。2025年8月22日，我辦執(zhí)法隊針對該違法行為依法開具《責(zé)令改正違法行為通知書》，責(zé)令其限期自行拆除。2025年9月2日，執(zhí)法隊會同社區(qū)工作人員開展復(fù)查并對餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，發(fā)現(xiàn)其雨棚仍未拆除。執(zhí)法人員已當(dāng)場明確告知其必須于9月5日前完成整改，逾期未拆除的，將依法依規(guī)啟動進(jìn)一步處罰程序。該負(fù)責(zé)人表示將積極配合整改，目前正聯(lián)系施工人員落實(shí)拆除事宜。
三、關(guān)于“招牌”問題。經(jīng)核查確認(rèn)，該餐廳已通過“美麗深圳”系統(tǒng)重新提交招牌設(shè)置申請，并已獲得審批通過。
南頭街道會持續(xù)關(guān)注此問題進(jìn)展，感謝您的關(guān)注與監(jiān)督。
63. 帖文《噪音擾民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局南山管理局
單位回應(yīng)：
您好！您反映的天津大學(xué)佐治亞理工學(xué)院工地施工噪聲擾民問題已轉(zhuǎn)交我局辦理。根據(jù)職責(zé)，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，被投訴的是天津大學(xué)佐治亞理工深圳學(xué)院配套市政道路（一期）工程，地址位于深圳市南山區(qū)桃源街道長嶺皮路，建設(shè)單位為深圳市南山區(qū)建筑工務(wù)署、深圳平南鐵路有限公司（代建），施工總承包單位為中鐵二十五局集團(tuán)有限公司。項目現(xiàn)處于道路施工階段，主要噪聲源為挖掘機(jī)等設(shè)備。
針對您反映的“最近凌晨1點(diǎn)到早晨的7點(diǎn)違規(guī)施工”問題，我局立即約談了項目施工單位負(fù)責(zé)人，要求：一是嚴(yán)格按照《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)環(huán)境噪聲污染防治條例》規(guī)定施工時間（7時至12時、14時至23時）作業(yè)，嚴(yán)禁超時施工；二是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，開展文明施工教育，要求工人嚴(yán)格落實(shí)無線通訊設(shè)備溝通、裝卸貨輕拿輕放、禁止車輛鳴笛、禁止施工現(xiàn)場大聲喧嘩等安全文明施工管理規(guī)定，減少人為施工噪聲；三是暢通溝通渠道，在施工現(xiàn)場設(shè)置噪聲投訴來訪接待場所，并積極與周邊小區(qū)物業(yè)、業(yè)主代表溝通，做好解釋工作。同時，我局通過線上與線下巡查相結(jié)合的方式，持續(xù)監(jiān)督施工方落實(shí)文明施工要求，于9月2日夜間對該項目開展突擊檢查，暫未發(fā)現(xiàn)其存在超時施工違法行為。
下一步，我局將繼續(xù)強(qiáng)化對該項目的巡查監(jiān)管，持續(xù)跟進(jìn)噪聲污染防治措施落實(shí)情況，依法處置環(huán)境違法行為。后續(xù)如有涉及生態(tài)環(huán)境方面的相關(guān)投訴和建議，您可以直接撥打深圳市生態(tài)環(huán)境局南山管理局24小時熱線（0755-26560940），以便更加及時響應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
感謝您對生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的監(jiān)督和支持！
64. 帖文《南海大道花園城中心旁邊的調(diào)頭路口設(shè)計有問題》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您的留言已收悉。目前掉頭口設(shè)置主要基于兩方面考慮：一是因地鐵占道施工導(dǎo)致工業(yè)八路由雙四車道壓縮為雙二車道，工業(yè)八路兩側(cè)小區(qū)居民需從興工路分流繞行至南海大道掉頭前往南山、福田、寶安等區(qū)域；二是興工路設(shè)有貝賽斯國際學(xué)校等，學(xué)生家長途經(jīng)興工路、南海大道，在該地點(diǎn)掉頭。
針對您提出的增設(shè)掉頭口或北移建議，結(jié)合相關(guān)區(qū)域通行環(huán)境、車流人流等多方面實(shí)際情況綜合研判，目前不具備條件，后續(xù)待該處施工完畢將綜合各方因素優(yōu)化交通組織。針對您提出的存在車輛連續(xù)變更車道掉頭的情況，我大隊將進(jìn)一步加大查處力度。
感謝您對深圳交通管理工作的關(guān)注與支持。我們將繼續(xù)努力，為廣大市民創(chuàng)造安全、有序的交通環(huán)境。如您還有其他建議，歡迎隨時與我們聯(lián)系。
65. 帖文《南山區(qū)文理二小午休為啥不配躺椅》
涉及單位：南山區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
尊敬的家長：
您好！關(guān)于您要求給文理二小學(xué)生匹配午休躺椅的留言已收悉。我局高度重視，第一時間向?qū)W校了解情況，現(xiàn)將相關(guān)情況答復(fù)如下：
文理二小于2023年完成改擴(kuò)建工程，當(dāng)時已統(tǒng)一更換了符合標(biāo)準(zhǔn)的課桌椅，目前尚未具備更換課桌椅的條件。建議有躺睡需求的家長可購置可折疊的防潮午休墊供孩子在校午休使用。后續(xù)，學(xué)校將持續(xù)關(guān)注更優(yōu)的午休解決方案，積極推動改善孩子們的午休環(huán)境。如有任何疑問，歡迎隨時與南山區(qū)教育局或?qū)W校溝通0755-26703555，感謝您對南山教育的理解與支持。
66. 帖文《馬路變免費(fèi)停車場！》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，該路段是沙井街道壆崗社區(qū)鞍山五路路段。9月3日，沙井街道交安委辦、城管辦、壆崗社區(qū)和沙井交管中隊等有關(guān)部門對該路段環(huán)境秩序開展聯(lián)合整治，重點(diǎn)對亂停放車輛進(jìn)行集中整治，同時通過電話和短信通知違停車主盡快駛離。對拒不配合的違法車輛將依法處罰。下一步，將研究在該路段劃設(shè)非機(jī)動車停車區(qū)，引導(dǎo)市民合法守序規(guī)范停車，同時將加強(qiáng)路面巡邏管控和動態(tài)勸導(dǎo)整治。
67. 帖文《寶安區(qū)平巒山公園》
涉及單位：寶安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，收到您的反饋后，我們高度重視并立即進(jìn)行了核查。 關(guān)于您反映的“山頂廁所未修建完成，僅有一棟空置建筑”問題，經(jīng)核實(shí)，該建筑實(shí)為公園管理用房，并非規(guī)劃中的公共衛(wèi)生間。距離管理用房約30米處設(shè)置有5號公共衛(wèi)生間。
目前，平巒山公園內(nèi)共設(shè)有10處公共衛(wèi)生間，分布如下：登山道沿線共4座：分別位于12號登山道（5號公廁）、11號登山道（7號公廁）、7號登山道（3號公廁）、1號登山道（2號公廁）；主園路沿線共6座：分別位于桃源居管理站（10號公廁）、桃源入口（11號公廁）、鐵崗管理站（8號公廁）、鳳凰崗入口（4號公廁）、太極廣場（1號公廁）、16號登山道（9號公廁）。
接下來，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生間的指引標(biāo)識設(shè)置，方便市民游客更快定位附近衛(wèi)生間。同時也歡迎您隨時通過平巒山公園服務(wù)電話（0755-29368018）反映建議或咨詢問題。感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
68. 帖文《彩田路彩虹新都全體業(yè)主，何時能喝上福田區(qū)的自飲水？》
涉及單位：福田區(qū)水務(wù)局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
彩虹新都優(yōu)質(zhì)飲用水管道改造已完成，目前正在實(shí)施的是二次供水泵房改造，于2025年7月底開工，正在有序施工中，已進(jìn)入收尾階段，預(yù)計2025年10月底前完工，屆時優(yōu)質(zhì)飲用水將輸送到每戶業(yè)主家中，讓大家及時喝到放心水。在施工過程中，會及時向業(yè)主通報工程有關(guān)進(jìn)展情況。感謝您對水務(wù)工作的支持與理解！
69. 帖文《關(guān)于福田區(qū)新港北街道路中間護(hù)欄損壞問題的訴求》
涉及單位：福田區(qū)福保街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉。福保街道辦第一時間安排工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行核查。經(jīng)核實(shí)，該處市政道路的分道護(hù)欄確實(shí)存在破損情況。工作人員已現(xiàn)場聯(lián)系市交通運(yùn)輸局福田管理局，并隨后與交通管養(yǎng)單位人員共同商討整改方案。目前，該路段分道護(hù)欄已被拆除。下一步，我辦將持續(xù)跟蹤該路段交通狀況，保障車輛和行人通行安全。感謝您對我們工作的關(guān)心與支持！
70. 帖文《請求修剪綠化樹，減低通行視線和影響住戶居住空間的采光》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，湖濱中路沿線行道樹主要為印度紫檀。該樹種具有樹冠寬廣、枝葉茂密的特點(diǎn)，其枝條較為柔軟，在生長旺盛期容易出現(xiàn)枝條低垂現(xiàn)象。6月以來，街道城管部門已優(yōu)先對湖濱中路影響交通視線、遮擋路牌及采光的行道樹開展多次修剪作業(yè)。但因路段車輛停放密集，挪車協(xié)調(diào)難度大，加之近期臺風(fēng)天氣頻發(fā)，導(dǎo)致修剪作業(yè)效率受限。目前，正積極協(xié)調(diào)交通部門及轄區(qū)社區(qū)工作站推進(jìn)挪車事宜，并于9月3日對該路段再次開展專項修剪作業(yè)。
71. 帖文《福田南路輔道因樹根生長導(dǎo)致路面不平容易摔》
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉，我街道聯(lián)合區(qū)交通局道路管養(yǎng)單位前往路段現(xiàn)場進(jìn)行查看并制定處理方案，計劃由道路管養(yǎng)單位會同市政綠化單位進(jìn)行路面破開、清理樹根并完成路面修復(fù)，預(yù)計于2025年9月4日完成該處路面修復(fù)工作。下一步，我街道將加強(qiáng)轄區(qū)道路巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)、處理類似樹根拱起問題，保障市民安全通行。感謝您的留言和對我街道工作的信任和支持。
72. 帖文《垃圾臭氣熏天緊鄰幼兒園》
涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您反映的“錦鴻花園垃圾桶臭氣熏天緊鄰幼兒園”問題已收悉。經(jīng)我街道調(diào)查核實(shí)，具體情況如下：
經(jīng)確認(rèn)，廣場上現(xiàn)放置的垃圾桶原設(shè)置于該小區(qū)一棟與八棟配套的垃圾分類點(diǎn)。由于鄰近分類點(diǎn)樓棟的部分二樓住戶認(rèn)為垃圾分類點(diǎn)距離過近，影響日常生活，遂自行將垃圾桶移至廣場擺放。目前，因小區(qū)業(yè)主尚未對垃圾分類點(diǎn)的選址達(dá)成一致意見，垃圾桶暫時擺放于廣場上。為減少對小區(qū)住戶的影響，我街道已督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好應(yīng)急管理措施，加強(qiáng)日常巡查，提高清理頻次，保持地面整潔。此外，為徹底解決垃圾分類點(diǎn)選址問題，我街道已指導(dǎo)小區(qū)黨支部開展民意調(diào)查工作，廣泛征集住戶意見和建議，待新址確定后，及時將垃圾桶移出廣場。
感謝您對我街道工作的支持與理解。
73. 帖文《光明區(qū)玉律社區(qū)玉德路2KM修好了三四年至今沒有開通》
涉及單位：光明區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
玉德路（僑玉路-松白路）市政工程西起僑玉路、東至松白路，道路全長約328m，紅線寬14m，為規(guī)劃城市支路。為盡快推動道路開通，我單位近期多次組織交警、交通部門以及轄區(qū)街道現(xiàn)場研究協(xié)調(diào)整改方案。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，一致達(dá)成了包括完善玉德路和僑玉路路口渠化島及相關(guān)附屬設(shè)施，完善松白路至玉星路段路中隔離護(hù)欄，完善交通標(biāo)志牌等的整改方案。
目前，該整改方案已審批通過，正在進(jìn)行招采流程，預(yù)計于今年10月底完成整改后開放交通。由此給您帶來的不便，我們深表歉意。感謝您對我單位工作的關(guān)心、理解與支持！
74. 帖文《深圳市寶安區(qū)107路段》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應(yīng)：
市民您好，您反映的內(nèi)容已收悉，針對107國道路段大型車輛不按規(guī)定車道行駛的違法行為，我大隊日常均有通過電子監(jiān)控執(zhí)法查處。下一步大隊將安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，持續(xù)強(qiáng)化交通安全管理。
75. 帖文《龍崗區(qū)布曼路亂停車輛》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
您好，轄區(qū)中隊核查反饋：該路段尚未驗收、未移交，道路設(shè)施不完善，中隊已將情況反饋給轄區(qū)街道，督促道路建設(shè)部門在移交之前加強(qiáng)管理。
76. 帖文《亂擺賣馬上出現(xiàn)》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
深圳論壇的用戶“1756283621944949” 您好，根據(jù)您反映的問題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
松崗街道綜合行政執(zhí)法隊接報后高度重視，立即組織人員開展核實(shí)調(diào)查工作。經(jīng)核查，東方社區(qū)聯(lián)投東方二期對面人行道擺放的攤檔架子原為計劃設(shè)置的便民疏導(dǎo)點(diǎn)試點(diǎn)，暫未啟用，旨在規(guī)范該處長期流動商販經(jīng)營亂象、緩解部分民生需求。近期收到多位居民反饋意見，對此表示關(guān)切，目前正在結(jié)合群眾意見綜合調(diào)研評估。針對流動攤販占道擺賣現(xiàn)象，綜合行政執(zhí)法隊已安排專人在該處夜間定點(diǎn)值守，加強(qiáng)該區(qū)域的流動攤販占道經(jīng)營整治力度，堅決查處違規(guī)占道行為，持續(xù)維護(hù)該處周邊整潔有序的環(huán)境。感謝您對我們工作的支持和監(jiān)督！
77. 帖文《107國道西鄉(xiāng)至福永段中間綠化帶維護(hù)導(dǎo)致天天堵車何時能解決？》
涉及單位：寶安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，收到您的反饋后，我們高度重視并立即進(jìn)行了核查。關(guān)于您反映的問題，經(jīng)核實(shí)，綠化修剪是調(diào)整綠植生長形態(tài)，促進(jìn)健康生長的有效措施，也能避免綠植遮擋行車視線，保障交通安全，同時也有利于維護(hù)城市景觀品質(zhì)，提升城市道路美觀度。為了減少對市民通勤出行的影響，經(jīng)與交警部門溝通，我局直管綠化養(yǎng)護(hù)企業(yè)通常在周末進(jìn)行107國道中間帶綠化臨時占道作業(yè)，作業(yè)時采取分段修剪的方式。這種臨時占道作業(yè)是保障作業(yè)安全的必要措施，經(jīng)向交警部門報備同意后開展，力求最大程度避免工作日道路高峰期占道作業(yè)影響市民通行。對于您提出在凌晨或者晚上作業(yè)的建議，考慮到夜間光線不足，行車視線差，存在較大交通安全隱患，暫未實(shí)行夜間綠化臨時占道作業(yè)。
我局已督促綠化養(yǎng)護(hù)企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)，在臨時占道作業(yè)過程中，遇到交通擁堵加劇的情況下要立即停止作業(yè)，在確保交通安全的前提下有序快速撤離現(xiàn)場，減少對道路交通暢行的影響，對此帶來不便，敬請諒解。
感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
78. 帖文《坪山龍盛五路開工問題》
涉及單位：坪山區(qū)交通軌道管理中心
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的道路建設(shè)事項，現(xiàn)回復(fù)如下：您所提及的坪山龍盛五路（光正路至現(xiàn)狀龍盛五路段）屬于我中心正在開展前期工作的“青松東路（聚龍路-龍盛五路）深圳段市政工程”范圍。目前，該項目已申報項目建議書，正在開展初步設(shè)計，計劃于2026年上半年開工。此外，聚龍路至光正路之間的路段位于惠州市境內(nèi)。經(jīng)了解，惠州市大亞灣開發(fā)區(qū)已啟動該路段設(shè)計工作，預(yù)計今年年底開工。關(guān)于該路段的具體進(jìn)展及計劃，請您咨詢惠州市大亞灣開發(fā)區(qū)有關(guān)部門。感謝您對交通項目建設(shè)的關(guān)注與理解！
79. 帖文《關(guān)于公交站牌位置的問題》
涉及單位：龍崗交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好，關(guān)于您提出的建議，具體答復(fù)如下：
經(jīng)核查，若B912、B913線路停靠“寶荷沙荷路口”北側(cè)站點(diǎn)，出站后需從最右側(cè)車道跨三車道后左轉(zhuǎn)前往下一站，公交車輛車身較長，變道距離不足，存在安全隱患。 因此，目前B912、B913線路停靠“寶荷沙荷路口”南側(cè)站點(diǎn)，不停靠“寶荷沙荷路口”北側(cè)站點(diǎn)。您可前往相鄰站點(diǎn)“寶龍加油站”“振業(yè)巒山谷”乘車。
公交站點(diǎn)設(shè)置需結(jié)合客流情況、道路條件、線路走向等因素綜合考慮，經(jīng)現(xiàn)場勘察，如遷移此站點(diǎn)將涉及到占用綠地、地鐵保護(hù)區(qū)，后續(xù)我們將與城管、地鐵集團(tuán)、街道辦、公交企業(yè)等部門進(jìn)一步研究站點(diǎn)遷移可行性，努力為市民提供更安全、舒適的出行條件。感謝您對龍崗交通工作的理解與支持！
80. 帖文《麗湖上水路本來就堵，還要人為故意打樁隔欄添堵》
涉及單位：龍崗區(qū)吉華街道辦事處
單位回應(yīng)：
關(guān)于上水路被封堵的問題：上水花園（城中村）與相鄰的麗湖花園小區(qū)始建于1996年前后，兩小區(qū)地塊于90年代由深圳信和集團(tuán)購買并投資建設(shè)，由深圳信和物業(yè)管理有限公司管理。兩個小區(qū)間相鄰的信和大道、上水路由當(dāng)時的開發(fā)商建設(shè)，出入長期共用同一個交通出口。2023年7月第一物業(yè)服務(wù)（北京）有限公司深圳分公司進(jìn)駐，信和物業(yè)退出麗湖花園的管理，由此，信和物業(yè)提出為規(guī)范上水花園片區(qū)管理，根據(jù)紅線圖劃定對小區(qū)進(jìn)行圍合式管理，原上水路道閘停止使用。
據(jù)了解，麗湖上水路，規(guī)劃路名為麗彩路，已納入市交通運(yùn)輸局龍崗管理局2025年度第三批次市級納管計劃。鑒于該道路路況較差，需進(jìn)行道路標(biāo)準(zhǔn)化改造并達(dá)到市交通運(yùn)輸局納管條件后再履行移交程序。同時，龍崗區(qū)建筑工務(wù)署目前對麗彩路開展整治工作。市交通運(yùn)輸局龍崗管理局正同步牽頭對麗彩路開展道路測繪、質(zhì)量檢測和資產(chǎn)評估等移交資料準(zhǔn)備工作。我街道將全力做好配合。
對于南邊麗湖出入口被堵住，馬路干成停車場的問題：該路段為單行道，為了有效緩解麗湖花園夜間停車難問題，麗湖花園物業(yè)管理處在夜間停車高峰期時間段將該路段的部分區(qū)域用于業(yè)主臨時停車，并要求業(yè)主規(guī)范停車，服從工作人員指引，確保通行安全。
81. 帖文《關(guān)于城中村天燃?xì)飧脑煲皇?/a>》
涉及單位：龍崗區(qū)龍城街道辦事處
單位回應(yīng)：
收到市民反映情況后，街道辦即安排工作人員進(jìn)行核查，市民反映的區(qū)域位于龍城街道新聯(lián)社區(qū)蒲排村和新屯村范圍。龍城街道2022年在推進(jìn)實(shí)施城中村“瓶改管”工作期間，對轄區(qū)城中村管道天然氣改造進(jìn)行了摸排，根據(jù)新聯(lián)社區(qū)的摸排情況，蒲排村和新屯村等片區(qū)因村股份公司申報了城中村舊改等城市更新，故社區(qū)和村股份公司未將蒲排村和新屯村申報納入2022年度城中村天然氣改造范圍。目前，城中村管道天然氣集中改造工作已經(jīng)結(jié)束，后續(xù)如政府繼續(xù)有天然氣改造政策，街道辦將及時督促新聯(lián)社區(qū)將蒲排村和新屯村范圍納入天然氣集中改造。如居民有天然氣使用需求，也可自行聯(lián)系燃?xì)夤旧暾埌惭b，燃?xì)夤韭?lián)系電話：25199999。感謝市民對“瓶改管”工作的理解與支持。
82. 帖文《寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道碼頭路雅濤花園居民樓下擺攤污染問題》《西鄉(xiāng)街道碼頭路遍地?zé)緮?/a>》《還市民一個良好的生活安全環(huán)境》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！對于您反映的問題，西鄉(xiāng)街道高度重視，9月2日晚間，西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊前往雅濤花園周邊進(jìn)行巡查整治，出動執(zhí)法隊員15人次。9月3日下午，街道城管執(zhí)法隊及漁業(yè)社區(qū)再次到現(xiàn)場巡查，探討進(jìn)一步整治方案。9月3日18點(diǎn)到9月4日凌晨2點(diǎn)，漁業(yè)社區(qū)聯(lián)同街道城管執(zhí)法部門、物業(yè)公司展開專項治理行動，出動15人次。整治效果明顯，周邊環(huán)境秩序得到改善。
對于您反映的車輛占用消防通道問題，經(jīng)核實(shí)，該通道非消防通道，未劃黃格，兩輛車已責(zé)令車主移走。對于您希望改善雅濤花園周邊環(huán)境的訴求，我們會采取以下措施：一是街道城管執(zhí)法部門及社區(qū)加強(qiáng)監(jiān)管和值守力度；二是勸導(dǎo)攤販到疏導(dǎo)點(diǎn)，遠(yuǎn)離居民住宅區(qū)域，同時加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育；三是全面排查轄區(qū)內(nèi)可用公共空間，科學(xué)評估、合理規(guī)劃，選取適合擺攤疏導(dǎo)點(diǎn)。四是對入駐攤販進(jìn)行建檔管理，同步加強(qiáng)食品安全、環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育與日常監(jiān)督。若您還有其他疑問或建議，歡迎撥打漁業(yè)社區(qū)電話：0755-27952799，祝您生活愉快！
83. 帖文《寶龍文體中心公交站牌附近增加過寶龍大道的斑馬線》
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！寶龍文體中心周邊棚式公交站臺具備日常遮陽擋雨功能，其周邊斑馬線是按規(guī)定統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，現(xiàn)有斑馬線已能滿足日常出行需求，暫不具備實(shí)施新增斑馬線條件。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
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問政深圳工作室
2025年9月3日
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